随着双十一大促的即将到来,除了关心具体的优惠福利之外,不少人还关注双十一的发货规则。要知道双十一因为优惠大家也都会购买囤货,而商家的订单了肯定非常大,因此大家也都担心能不能最快收到货。2020天猫双十一发货时间规定最迟几天发货?下面一起来看下关于双十一发货规则介绍。
2020天猫双11发货时间规定
天猫平台对于商家在快递方面的时效性要求也是比较严格的。
在双十一期间,属于是特殊时期。天猫平台对于在双十一当天,到十一月十七日期间,消费者下单并且成功付款的订单,除了开店类的商品之外,所有的商家,都必须要十一月二十日之前将货物发货,也就是物流信息要有更新。在十一月二十五日之前,消费者必须可以在订单的物流信息中,看到订单的淘宝双十一快递状态,比如快递公司已经揽件,中转信息,或者派送信息等。
天猫延迟发货会有什么处罚?
如果天猫平台的商家没有在平台规定的时间内,将货物发出的话,将会被平台按照延迟发货的规则去进行处理和处罚。当消费者投诉卖家,并且平台确认是由于商家的原因导致的延迟发货。那么天猫商家将会给消费者做出赔付,赔付的方式是商品实际支付金额的百分之三十,以红包的方式,直接发送大消费者的支付宝账户中。也就是说,如果一个商品成交价是一百元,商家延迟发货了,那么商家将会赔付给消费者三十元的赔偿金。
以上就是关于2020天猫双11发货时间规定,双11大促虽然各家店铺的销量都非常高,但是每年双11大家的发货速度还是挺快的,有什么发货问题也可以跟客服咨询了解。