12306是现在大家购买火车票最常用的官方软件了。最近有不少朋友已经开始关注春节火车票的发售情况了。当然，大家在购票过程中难免会出现需要退票的情况，那么12306退票手续费收多少呢？下面我们来看下2021年12306退票手续费的最新规定收费标准吧。

12306退票手续费

       1、开车前15天（不含第15天）：不收取退票费用；

       2、开车前48小时以上：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元；

       3、开车前24小时以上、不足48小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元；

       4、开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费；

       5、已经改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费；

       6、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费；

       7、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票；

       8、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。

12306如何退票？

       【车站退票】

       1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票，需要前往车站窗口，寻找工作人员申请退票；

       【官网退票】

       2、打开12306官网，或者12306官方app，登录自己账号，然后进入“我的12306”页面；

       3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单，在右侧的操作中点击“退票”；

       4、进入退票确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息等，点击“确认退票”；

       5、退票成功之后，退款将会在1-5个工作日内退款到账；

       【app退票】

       7、如果你有铁路12306官方app，打开后登录自己购票账号，在下方选择“订单”；

       8、进入订单页面后，通过最上方选择“已支付”，然后选择自己需要申请退票的订单；

       9、进入订单详情页面后，选择“退票”按钮，选择需要退票的乘车人，点击“立即退票”；

       10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”；

       11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。

       以上就是12306退票手续费收多少？2021最新规定收费标准介绍了。希望对大家有所帮助。