多多买菜平台的热度一直都很高，上面的商品价格便宜，因此很多商家喜欢在多多买菜购物。不过多多买菜也会遇到一些退货退款的情况 ，多多买菜退货退款流程是什么？具体退货怎么操作呢？下面跟小编一起来看下介绍。

多多买菜退货退款流程是什么

            多多买菜退货退款需通过‌拼多多 APP 或微信小程序‌操作，根据订单状态（未提货/已提货）及商品类型（生鲜/非生鲜）流程有所不同。

操作步骤

‌            未提货订单‌：在订单页点击“申请退款”，选择“不想要了”，生鲜 48 小时/非生鲜 72 小时内通常可秒退 。若已发货，需联系快递员拒收并同步 APP 申请“未收到货”。‌‌

‌            已提货订单‌：点击“申请售后”，生鲜类需因质量问题在提货后 48 小时内申请，非生鲜 72 小时内可无理由退 。上传凭证（如开箱视频、照片）后等待审核 。‌‌

            ‌客服介入‌：若商家拒绝，可在订单页联系“官方客服”转人工处理，或拨打 400 客服电话 。‌‌