营销是一件环环相扣的事情，贯穿在整个企业产品、服务、管理、运营过程中。那淘宝开店如何做好淘宝营销呢？下面就和小编俩看看做好营销一定要把握好的四个淘宝营销技巧是什么吧。

一、客服人员的综合能力

服务人员的综合能力包括服务水平、专业度、说服力、销售能力。客户服务与服务营销是相辅相成的，服务已经成为一个重要的竞争元素，要为客户提供及时、优良、全面的服务，这就对服务人员的服务水平、专业度、说服力、销售能力有很高的要求。特别在服务创新与市场创新，差异化的市场竞争策略才是企业优胜者的王牌。

二、客户沟通

对于实体行业，特别是服务行业，在所有营销环节，如何与客户沟通是最重要环节。在客户沟通的过程中，存在着消费者对产品有偏见或者认识不全面的现象，尤其是在没有产品体验感知的情况下很难说服消费者进行购买，如果产品自身也缺乏独特的卖点，很难引起消费者的注意。所以要让顾客对我们产品或服务的某个特别方面有清晰的认识，并在此方面引起顾客的兴趣。这是一个成功的客户沟通必须做到的。但要做到这一点 对企业的服务人员要求就特别高，这涉及企业工作人员的沟通能力，营销能力，工作经验等。

三、市场——信息传达

任何一个企业的营销最终都想达到良好的公众影响,在营销的管理当中，营销在市场中充当的角色不是直接销售，而是在于市场教育与消费引导，我们通常通过广告教育、公关活动、讲座、客户培训等方法进行市场教育，都是为了把企业产品和服务信息有效传达和影响消费者心智。比如企业花费巨资投放广告，就是为了增加客户对产品的认知，长期的影响促使他们最终产生购买行为。

四、销售工具

营销更多是方法论，但同时也要更好的执行才能达到理想效果，不可以少的就是销售工具。如何增强说服力，以及如何有效传达服务价值/产品价值，给客户良好的心理预期?这往往需要解决消费者的一个消费心理逻辑：我为什么要做/买这个东西，我不做这个东西会怎么样，我做了这个东西会怎么样，我为什么要选择你做这么一个东西!除了口头的沟通以外，销售工具在这过程起到非常关键的辅助作用。

市场环境是非常复杂的，面对的消费者也是各种各样的，营销需要充分的了解市场、了解受众才能制定可行的营销方案，当然，营销的创意也是必不可少的，营销要做好，就要深入，不能蜻蜓点水式的做表面功夫，市场并不买账!

淘宝开店如何做好淘宝营销？商品经济时代，营销是一件很重要的事情，但是淘宝营销并不是一件很简单的事情，需要很多淘宝营销技巧。营销不是做对就可以，更是要做好!