近日，在杭州西湖银泰，天猫与雅诗兰黛、植村秀等品牌共同推出的试妆魔镜惊艳亮相，利用3D建模技术，“试妆镜”通过对人脸的高精度识别，能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制，达到逼真、自然的开店试妆效果；除了虚拟试妆，由天猫和新锐彩妆品牌玛丽黛佳联手打造的无人色彩贩卖机前也排列长队。

       这台无人彩妆机的外表类似于可乐贩卖机，通过与天猫后台软硬件数据接口的打通，实现品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接。消费者打开手机淘宝扫一扫二维码对品牌的天猫店铺进行关注并付款，咔哒一声之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，像买可乐和矿泉水一样买口红。

       黑科技横空出世，自然带动了销量。数据显示，在天猫彩妆周线下快闪店开业期间，无人色彩贩卖机不停歇运转长达三天，一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。更让人惊喜的是，通过无人售卖，玛丽黛佳了解到妹子们最近的偏好，布鲁斯橙、森巴橘、贝斯桔这些线下的热卖色，和线上热卖色重合度高达90%，为品牌的运营和研发提供了大数据参考。

       “如果购买速率提升上去，还可以卖得更多。” 玛丽黛佳电商事业部总经理EVA表示。整个天猫彩妆周，参与品牌同比增速接近100%，而新推出的黑科技无人彩妆机让美妆零售圈都激动了，纷纷希望将这一模式复制到不同领域。

       “一天接了近百个电话，手机都烫手，都是来寻求合作的。”天猫全渠道新零售负责人吉来说，最近他不断接到品牌商电话，有的希望将护肤品放到自动售货机中售卖，有的希望将婴儿喷雾装进机子里，甚至还有某安全套潮牌也来电话寻求合作。那么这个无人销售能否大规模推广？

       “无人”这个概念，天猫也是越玩越溜。在7月26日启动的“天猫汽车嘉年华”上，天猫汽车总经理俞巍宣布，“汽车自动贩卖机”有望年内和消费者见面。在微博上流传的一个视频显示，“天猫汽车自动贩售机”外形酷似立体车库，买车人只要按下按钮，伴随托盘的缓缓转动，提车口的灯亮了起来，一辆崭新的白色mini cooper出现在眼前。

       从无人超市、无人汽车贩卖机到无人彩妆机，天猫跟品牌共创了一系列无人零售玩法，尝试解放生产力、更要“发展生产力”。在天猫的设想中，未来，无人零售能够大幅优化线下商超的劳动力成本，把人从简单的售卖中解放出来，去做更有技术含量和专业度的工作。

       目前，包括比亚迪、广汽本田在内的近500家汽车4S店与天猫进行线上线下打通。消费者在天猫选购汽车的同时，可选择就近汽车门店线下体验，并且消费者在线下支付车款时，也能享受到天猫的权益，未来，天猫汽车将在全渠道、数字营销、供应链管理等方面全方位赋能品牌。

       美妆方面，以天猫美妆推出的“ba在线”为例，新技术让美妆顾问可以在线上线下同时为更多的消费者提供咨询服务。通过接入LBS，天猫美妆则能对会员进行持续运营，这也意味着，当这一模式复制开来，品牌能够一改传统的会员运营和管理方式，实现对精准用户的实时触达。