9月19日,阿里巴巴杭州总部,天猫国际双11商家大会。梅西百货、Costco、麦德龙、宝洁等全球品牌代表,共同启动今年天猫国际双11亿级俱乐部,集体拥抱新零售。而这次大会上,被称为“双11保障之王”的千牛也是主角之一。
从此次大会的商家签到开始,就全部使用千牛。消息提醒、商家入场、扫码签到(一人一码,无纸化)、领证入场,各个环节都实时同步。可以说,天猫国际和商家们需要的“疯狂高效”,从千牛的签到功能开启。
不仅仅是千牛签到,实际上,千牛是每年双11的保障之王,可以帮助天猫国际商家亿级俱乐部等双11梦想,其触角还开始延伸到商业的每个角落,千牛拥有的新技术正在赋能新零售。
千牛,作为阿里的商家最大入口,商家做生意必选平台,非常低调但也十分强大。这个产品的初心,是希望通过产品多样的功能,让商家做起生意来,如庖丁解牛一般游刃有余。如今,“做生意上千牛”已经成为商家的口头禅。
集成大脑:双11官方信息发布平台
双11即将来临,千牛为商家提供更多支持。作为天猫、淘宝大促项目组指定的移动端双11官方信息发布平台,商家通过手机千牛,可以随时随地了解天猫双11、淘宝嘉年华以及今后所有大促的报名进展、官方公告。
今年,千牛把信息类做成了智能聚合的四位一体集成大脑:去报名、看公告、读规则、加油包。
去报名版块:提供商家官方移动端报名入口,包含前期海选报名、结果公示以及入围商家的商品报名等链路。
看公告版块:实时同步双11项目组官方通知,帮助商家第一时间了解官方动态,不漏掉任何一条重要通知。
读规则版块:不仅有权威的官方规则解读,还有大促一线小二针对双11玩法及规则的图文介绍和视频指导。
加油包版块:系首次推出。针对商家的店铺运营现状,个性化推荐店铺所需双11备战工具及官方服务。
做生意上千牛,做大促用千牛“加油包”
你的专属加油包
此外,千牛联合阿里巴巴云零售服务市场为广大商家准备了完整的大促备战方案,将商家的备战和参与划分为四个阶段:筹备期、预热期、活动期和总结复盘。根据各个阶段的主要核心重点,梳理商家需要的相应的官方工具和三方的工具或服务,给商家提供从方法论到具体落地的一站式解决方案。
从类型上来看,主要分成双促加油会场和专属加油包。
双促加油会场是商家备战的主阵地,将分列主会场和分会场。同时匹配以一系列的直播和图文系列,进行全链路的备战培训。
专属加油包则是云零售服务市场根据商家所处行业、是否报名入围、商家规模等特点,进行个性化匹配,千人千面地为每位商家展示最急需的加油包服务或工具推荐。
此外,在千牛上,还为商家准备了各种贴心的服务:
联合菜鸟推出的菜鸟智能发货引擎和菜鸟物流管家双11看板。
商家综合风险保障平台,今年重点是保服务。
双11商家店铺智囊服务,提供问题咨询&精华咨询。
天猫商家都在用的“千牛售后平台”。
商家综合金融服务平台:500万内当天到账,个人店铺100万内当天账目。
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