成立于2016年8月的Mistine海外旗舰店，仅仅一年的时间，便杀进了天猫美妆TOP10，究竟是怎样的营销手段才能表现如此瞩目？即将到来的双11，又将有怎样不凡的表现？       

       带着这样的疑问，我们来到了居于杭州市的Mistine海外旗舰店总部采访Mistine中国区电商事业部总经理余飘飘和电商市场总监姚鋆。

       1.作为泰国第一美妆品牌，Mistine在整个中国的电商发展就这么任由几个90后挑大梁？Mistine泰国总部真的放心吗？

       出人意料的是，Mistine办公区林林总总不过几十个工位，大家各自紧张有序地忙碌着。Mistine电商部市场总监姚鋆介绍道，这个年轻的电商团队不过才20人，主要负责运营和设计的这些90后，就是撑起Mistine中国电商发展的核心团队。不只是天猫，还要负责聚美、小红书、网易考拉、京东、唯品会等其他电商渠道的拓展和运营。再一提起去年8月电商部刚成立时不超过10人，小编更是深感震惊，不禁对他们的成长经历尤为好奇。

       Mistine中国区电商事业部总经理余飘飘说道，起初泰国总部也是以尝试的心态进入中国市场，但是去年双11的突然爆发让泰国总部看到了中国电商的潜力，更是从这个90后团队身上看到了惊喜。

       2.如此高销量的爆款背后，究竟是如何操作的？

       淘数据显示，该店铺24小时粉底液月销9000+，4D睫毛膏6000+，羽翼粉饼也有近5000的销量，可谓实打实的爆款。这还不包括很多因为断货而中止的爆款。

       1）产品过硬是基础

       据了解，在泰国有这样一句话，“有泰国人的地方就有Mistine”，泰国第一美妆的产品背书，给了不少国人尝试和回购的欲望，再加上中外网红的自主推广，不少爱美女生都深度种草。

       而这，只是旗舰店销量爆发的原因之一。

       Mistine电商部总监姚鋆给卖家网介绍道，“营销重要，产品更重要”，“品牌本身产品过硬很重要，光靠营销只能是一时成效”，不会随随便便为销量而推爆款。

       2）运营手段辅助，全力推动

       虽然团队拥有很多爆款专家，但在推爆款上还是会遵循产品第一的原则。首次上架多款产品，观察前期销量，在初步获得优质口碑之后，便可以成为爆款候选。接下来便由运营人员根据进30天销量、成交转化、回头客、收藏量等多方面数据卡位上活动，加速推动它的销售，继而成为爆款。

       3）重视用户需求反馈

       当然，在爆款频出的Mistine，也有过不少大家意料之外的爆款。就拿曾经一度卖断货的单品双头唇膏（变色润唇膏+唇釉）来说，毕竟售价只要20多元的它，包装看上去并不那么高级，但结果却是卖到爆！仔细分析之后，他们得出一个结论——用户需求第一。对于刚刚化妆入门的学生党来说，首次尝试口红，需求简单：门槛低、口红不沾杯、上唇效果显得气色好。而这只双头唇膏完全满足这些要求。

       3.双11即将来临，Mistine海外旗舰店在打爆款上又将会有怎样的动作？

       相信很多屏幕前的卖家网网友也十分好奇，对此姚总介绍道，首先从流量上来看，既要积极争取天猫主战场上更好的位置，也要积极拓展站内站外流量入口，寻找更多美妆KOL和淘宝客，提前开始预热。然后便是产品，主打产品依旧保持热度，主力新品推低价试用，9.9元包邮，25000个产品推出半价，45000和产品7折活动。

       虽然价格低廉，但产品品质却大大出乎我们的意料。从包装到效果，完全不是我们既定印象中用来做使用的新品的品质。

       4.第二次参加双11，在哪些地方做了改进？

       在谈及去年双11的时候，Mistine电商事业部总经理余总开心的说。8月开店，8月报名双11，这对于一个刚刚进驻中国的线上品牌来说，自然没有抱有多少期待，计划着8月10万，9月20万，双11做50万目标的他们，出乎意料地两个小时售完店内全部商品，业绩达到200万。碍于国际物流时效上的不稳定，没敢追加预售，于是提前结束双11，进入发货阶段。超乎想象的销售业绩衬托下，备货显得愈发不足，紧急调货，这才在一周内发完全部订单。

       而这一次的爆发也让泰国总部看到中国线上市场的巨大潜力，意识到中国市场值得更大投入。

       今年双11，除了在营销上加大力度之外，他们还在备货及物流上做出了更充分的准备。提前两个月开始备货，目前已基本就绪。物流上直接与保税仓合作，保障了发货时效的同时也大大提升了产品的可信度，虽然因此会产生一些额外的税费，但国内用户对此包容度很高，他们对产品品质和原产国更重视。经历过去年双11 Mistine海外旗舰店的爆发之后，天猫小二对他们也报以了极大的希望，从去年的“差不多50万就不错了”到今年“力争天猫跨境美妆第一”。对此，Mistine电商部总经理余总表示虽然未知数很多，但仍会拼尽全力冲刺目标。

       关于Mistine海外旗舰店的采访到此就告一段落了，但是卖家网的双11备战专访才刚刚拉开序幕，下一个商家会是谁？又将会给大家带来怎样的备战参考呢？我这里先卖个关子，接下来，敬请期待吧！