据爆料,双11前夕,京东商城电器类目向不少商家发出针对天猫的“二选一”要求。
商家爆料称,京东这一轮沟通针对的是同时在天猫与京东上运营的家用电器类商家,“尤其在天猫预售表现好的电器商家”。据介绍,沟通大约从10月20号开始,正是天猫双11预售第一天,沟通全部通过电话进行,也有个别商家“半夜接到电话”。
京东方面回应称,“京东没有要求厂商二选一,京东从来不做二选一”。但不少商家反映,京东对商家提出了相对苛刻的要求。主要有:
1.产品必须在天猫和京东同时上架,同款同价,即便天猫专供款,京东也必须要有,不能同步的话也至少要AB款上架;
2.天猫预售做的好的品牌,京东坚决不给任何资源位置露出;
3.京东上售卖的主打产品增加赠品,放低价格。
(海尔某同型号洗衣机京东售价比天猫低100元,11月1日截图)
(海尔同型号冰箱京东比天猫低200元,11月1日截图)
目前天猫和京东家电主会场多个品牌的主打产品型号完全一样,但京东的价格普遍比天猫要低。如海尔同款同型号冰箱,京东比天猫低200元,海尔同型号洗衣机京东售价比天猫低100元。
一位不愿透漏姓名的电器商家爆料,此次进入天猫双11预售小家电TOP10的某品牌(截止10月24日天猫发布的预售榜单),京东直接不给任何资源位置,目前已消失在京东双11主会场。
据了解,天猫方面则针对京东的动作,推出了5000减800的优惠力度。此活动一出,天猫上部分电器类商家一度下架产品,产品图片显示“库存问题,暂停预售”。
事实上,此次双11二选一的戏码从618延续而来,持续了半年多。
一位电商行业资深操盘手称,天猫为了战略遏制京东618大促,当时要求其核心服饰类商家二选一,迫使多个服饰类品牌退出京东618活动。这一次,是京东的抗争与反击。双11预售期间,京东拿其优势电器类目,迫使商家二选一站队,也是从战略上阻击天猫双11。
据了解,在这半年中,天猫和京东曾交战多个回合,互相要求类目商家站队二选一。例如,此前高调宣布退出京东的世源灯饰、红品爱家,还被京东告上了法庭,索赔500万元。
据南都记者统计,从8月起一些服饰品牌陆续开始撤离京东,截止到9月中旬已有44家。其中女装品牌27家,童装7家,内衣3家,男装7家。如今,在京东上搜索真维斯、森马、海澜之家、GXG、太平鸟,都不见踪影,而这些品牌都成为这次天猫双11主会场的座上宾。
“能上主会场的基本都是退出了京东的品牌”,一位服饰类商家透露,某知名淘品牌领头羊、某知名一线大牌,都因为没有退出京东而从今年天猫双11会场消失了。
一位知名品牌电商负责人称,观察双11京东和天猫主会场,二者的更新频率非常神速,不停的实时更新,在京东主会场露脸的品牌在天猫会场就会同步消失,同理在天猫会场出现的也会在京东会场消失,好像有专门的运营团队在打理一样。非常神奇。
展示资源位就是流量,流量就是销量。每年双11大促,商家为了获得好的流量资源位置一掷千金。但在平台强势要求二选一的的局面下,商家拿着钱都上不了位置,求不得流量。
“我们没有办法二选一,天猫和京东几乎各占我们销售的一半,选哪个都是死。”最惨的是那些无法做出选择的商家,只能默默承受熬夜备战了许久的双11与自己擦身而过。
一位电商行业观察者称,两大平台都在要求商家站队的表象背后,其实是两大平台对冲销量极致追求的竭泽而渔,是在新押宝类目上的战略对抗。
此次双11,天猫电器美家类目已悄然成为主打战场,从预售一开始,美家电器就占据了移动端第一排位置和PC端多个会场资源位。11月1号,天猫最强势的服饰类目才跳到第一排。
(手机截图为10月30号,电脑截图为11月1日。)
此前,家装行业人士向亿邦动力网透露,十一国庆节后,天猫电器美家负责人印井曾召集类目大商家在西湖边开了一场通气会,明确给类目核心商家下达了双11任务,多个商家反映今年双11的增幅要翻番。
电器美家类目已成为天猫重点拓展的新战场,不但双11的商家启动会开的最豪华,其目标更是要助力100个品牌双11单天销售破亿元。
与此同时,今年3月,京东单独拆分出家居家装事业部,目标“5年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道”。京东方面透露,2017年家居家装品类交易额将超过千亿。
天猫美家电器孤身VS京东3C和家居家装两大事业部,京东商城拿最强的电器类目正面攻击,从目前两大平台主会场的产品和价格看,这一战,京东是阶段性赢了。
但这样的方式能达到阻击双11冲销售的目的吗?随着全网流量的枯竭,两大平台下一步的对抗或许不能还局限在绑架商家站队这样不够高明的竞争手段,而是需要更高段位的竞赛装配和手段。
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