小米之家已经有许多,但旗舰店还是第一个。
旗舰店的开业对小米而言显然是件大事,在开业典礼的现场,小米创始人雷军、小米总裁林斌、小米科技联合创始人王川、小米联合创始人洪锋等小米高管集体亮相,同时,包括华米、紫米等小米生态链企业创始人也悉数出席。
站在深圳华润万象城中庭的舞台上,久经沙场的雷军(微博)望着舞台右侧的小米旗舰店,没有抑制住激动的心情:我今天站在这里,看着这个“作品”(指小米旗舰店),心情依然很激动。
事实上,小米生态链的产品对小米线下门店至关重要,此前林斌在接受采访时曾表示,如果小米之家只卖手机、电视和路由器,用户平均可能要一年以上才会进店一次。但随着小米之家门店有小米生态链企业带来的手环、耳机、插座、电饭煲、平衡车、滑板车、移动电源、空气净化器、无人机、自拍杆、扫地机器人、签字笔、血压计、对讲机、摄像机等种类丰富的周边产品,顾客访问频次被大幅提升。
通过丰富线下店的产品种类,提升客户进店频次,撑起线下门店的流量,以支持门店的运营、发展和进化。
雷军在今天开业仪式后的媒体沟通会上也表示,两年多前打算盖小米之家的时候请教了很多专家,把我吓死了,说五年不要考虑挣钱,你会亏多少亿多少亿,但小米之家的开局不错,这证明了新零售巨大的潜力。
在现场很容易感受到来自米粉的热情,雷军及林斌收到了现场最多的欢呼。而当舞台上主持人提及无论是手机、平衡车甚至是小米生态链中的毛巾等产品时,均能收到米粉热情的反馈。
线下对小米的重要性正与日俱增,其线下布局从2016年开始加速。
小米之家国内线下店已经开了228家,海外也已开了108家,雷军在多个场合曾提到,小米的目标是三年内开到1000家, 今天在深圳开业的为其首家线下旗舰店,“旗舰店”的地位不仅体现在其面积相较普通的小米之家大了许多,而且在外观、内饰上,也进行了全新设计。
全玻璃外墙、印有黑科技等字样的墙面、原木色产品展示台等,小米深圳旗舰店的视觉感受很容易让人联想到苹果的Apple Store。事实上,深圳小米旗舰店的设计师正是苹果在纽约第五大道旗舰店的设计师,该门店全玻璃的设计已经成为门店设计的经典之作。
雷军表示,“很多人说开旗舰店就是广告费,但我们开这个旗舰店还是想实践它是不是一个生意,小米要引领整个零售行业的创新。”
尽管在线下进行了巨大投入,但雷军表示,线下真正形成销售规模要到后年,小米之家一两年内对小米的贡献有限,重要的地方在战略上完成了突围。今年线下全年销售额大概在60亿,当小米之家开到1000家时,销售规模就可以实现突破。
林斌介绍,小米的旗舰店肯定要去其他城市开,现在与北京王府井都在谈,希望旗舰店能落地在最好的位置、最好的商场,但是目前小米旗舰店还是希望通过运营把产品打磨好,同时落地也要考虑地产商、商场的进度。
随着小米旗舰店开业,其在线下的布局已逐渐呈现多梯队布局:一线城市将落地旗舰店,二线城市通过自营的小米之家覆盖,县级城市的策略是每个县只开一家,他建他营、小米管理。
雷军表示,对于落地线下、新零售小米仍在尝试中,“比如怎样在这么短的时间内招到那么多人并完成培训,管理上就是难题,我们还在探索中。”雷军还透露,上个月小米已经完成七千万台的销售目标,明年的目标是突破一亿台。“明年我们要进世界500强。”
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