今天,阿里巴巴集团官方招聘网站上发布了一则“资深用研专员”招聘启示。要求60岁以上,学历不限,广场舞KOL(意见领袖)优先,年薪35万-40万。
这些“不走寻常路”的招聘要求是为了“亲情版”手淘而设。“资深用研专员”主要工作内容为,以中老年群体视角出发,深度体验“亲情版”手淘产品,反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求。
据了解,2018年初,淘宝“亲情版”随着“亲情账户”一起上线,旨在打通各种人群(中老年、未成年子女等)之间的互动,运用精准运营实现更加立体、复合的千人千面。
在招聘岗位要求中,“广场KOL优先”的消息亮了。由于这个岗位需要定期组织座谈或小课堂,发动身边的中老年人反馈“亲情版”手淘使用体验等,所以对中老年圈子中的影响力比较看重。除了广场舞KOL,社区居委会成员等拥有稳定中老年社群的应聘者也会受到欢迎。
见惯了挖年轻人的,见过这样费尽心思招老年人的么?这背后和中老年网购经济大爆发密不可分。
阿里巴巴2017年10月发布了一份《爸妈的移动互联网生活报告》,《报告》显示,全国近3000万中老年人爱网购,50岁~59岁占比高达75%。80后、90后的爸妈战斗力最强,不少是受子女影响,没事就爱在网上逛逛。根据阿里数据,2017年的9个月中,50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元,人均购买的商品数达到44件,购买力惊人。
除了受子女网购影响,不少老年人剁手“是被逼”的。《北京晚报》曾采访过多名老年剁手党。一位齐奶奶表示,自己的孩子长年在国外工作,在国内只有老伴相互照料。平时的小东西还好,但一碰到大件的家电、整袋的大米,运输起来会非常吃力。而现在的网购体验已经非常好了,快递员都会帮助送上楼,给老年人的生活带来不少方便。
老年网购群体不断壮大,但互联网产品对中老年人是否真的友好?这份对老年人用户研究专员的招聘,也许只掀开了行业一角。相信未来,爸爸妈妈、爷爷奶奶们,也可以和年轻人一样,真正享受到互联网便利。
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