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阿里打假究竟比亚马逊强在哪?频遭品牌售假控诉vs全球推广治理经验

2018/7/2 18:08:20

       近年来,阿里巴巴的打假力度正在不断加强,也越来越被认可。而作为国际电商巨头的亚马逊却是频遭品牌售假控诉。

       亚马逊最近的日子可不好过,这家国际电商巨头又遭受了品牌商指责售假的暴击伤害——拥有美国FDA认证的医疗产品制造公司pNeo向媒体控诉,亚马逊上存在大量假冒其品牌的伪劣婴儿产品。

       尽管亚马逊团队表示他们随时待命对品牌报告的违规卖家采取行动,但pNeo品牌营销团队Wenham的说法可谓瞬间打脸——无论是注册亚马逊品牌备案(Amazon Brand Registry)、还是主动向亚马逊报告30多次,都无法让亚马逊上的假货下架。

图说:外媒关注亚马逊上的假冒婴儿产品_meitu_3

外媒关注亚马逊上的假冒婴儿产品

       这不禁让人联想起,瑞士奢侈品巨头斯沃琪集团CEO尼克·海耶克在今年4月,也曾抨击亚马逊在打假上投入不够;在他看来,中国电商巨头阿里在打假上比亚马逊强多了。

       一组公开数据能很好地说明问题——相比于品牌商频繁抱怨亚马逊打假毫无效果,在阿里巴巴的知识产权保护平台“IPP”上,97%的疑似侵权链接一上线即被识别封杀;而95%的知识产权投诉,都可以在24小时内被处理,平均处理时长比去年同期缩短68%。

       这样的感受,已经在越来越多的品牌权利人之间产生共鸣,包括安利、戴森、玛氏、贝德玛等国际知名品牌,都曾公开赞赏阿里打假给力。

       同样面对电商平台假货问题,为何阿里比亚马逊得到了更多的认可?

       在全世界范围内,假货一直是全社会的顽疾,无论是线上和线下都无法回避。2017年初,马云喊出了“像治理酒驾一样治理假货”的口号,在全社会取得了前所未有的共识,对制假售假形成围剿之势。

       如果仅仅看到这一层面,或许低估了阿里打假的决心。作为一家致力于推动跨境电子商务发展、服务全球中小企业和消费者的平台,走在全球化道路上的阿里,其打假决心显然并不局限于国内。

       近期,在很多场合都可以看到阿里巴巴集团副总裁孙军工的身影,他忙着向国际社会介绍阿里在知识产权保护问题上自己的逻辑:通过科技、商业、法律三个层次的不断探索与实践,一套由技术治理向治理体系转变,由科技引领、商业驱动、法律保障构成的知产保护“阿里模式”已经形成。

       制定高于法定义务的淘宝规则、搭建全球首个电商+权利人共建平台、首创大众评审机制、构建“知产快车道”诚信投诉机制、积极拓展政企合作打假、向侵权售假行为发起民事追杀……不可否认,在制度设计上,阿里已经走在了法律和行业的前头。

       在北京师范大学法学院教授薛虹看来,阿里在全球化过程中会面临非常复杂的知产保护问题,阿里借助科技力量在其全球化平台内打造知产保护体系,是从私领域实现知产保护的创新之举,能够打破国家间壁垒,为全球中小企业减轻知产管理负担、创造更好的营商环境。

图说:6月22日,世界知识产权组织副总干事西尔维·福尔班女士来访阿里交流_meitu_4

6月22日,世界知识产权组织副总干事西尔维·福尔班女士来访阿里交流

       这样的努力和探索,正在成为阿里全球化道路上的崭新名片。5月以来,国际刑警组织、世界知产组织接连造访阿里,对“阿里模式”表现出了极大兴趣,纷纷表示希望与阿里加强合作,向国际社会推广阿里成功的治理经验。

       “阿里所代表的中国经验,立足尊重创新、尊重知产保护,探索建立基于互联网的全球知产保护和国际贸易新规则,可以为国际社会做出贡献。”浙江大学光华法学院副院长赵骏表示。

       或许,在不久的将来,我们能在更多的电商平台上,看到知产保护“阿里模式”被不断复制;而到了那一天,亚马逊应该也不会再为品牌商的不满而苦恼了。


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