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双十一预售订单发生退货退款怎么办?双十一预售退货定金退吗

2018/11/1 8:59:22

    双十一期间,很多人都会去购买东西,但是由于每个店铺的人手有限,在订单量暴涨的时候,店铺就很难及时有效的处理每个订单,所以就会用预售来缓解这种情况,那么双十一预售订单发生退货退款怎么办?双十一预售退货定金退吗

双十一预售订单发生退货退款怎么办?双十一预售退货定金退吗


预售订单发生退货退款解决办法介绍

(1)支付订金未付尾款:支付定金后,买家未如期支付尾款或买家申请退款,非卖家责任,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。

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有哪些不能合并支付

(2)支持定金膨胀的订单若发生退款,最高可退金额为买家实际支付的金额。针对“已付尾款未发货”的订单,退款申请入口将于2018年11月12日0时开放。


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