很多用户在参加天猫双11预售的过程中遇到一些问题,其中退换货以及定金的使用规则大家也都搞不清楚,2018天猫双11预售可以换货吗?要是预售的商品不想要了想退货,那么,双11预售退货规则是什么呢?
2018天猫双十一预售可以换货吗
消费者只有主动将鼠标点击到“预售规则”四个字,才会出现7条关于预售的说明。其中写明:
1、定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任,定金恕不退还;
2、尾款开始付款后,请在要求的时间内支付尾款,若超时将自动关闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送;
3、定制类预售商品不支持七天无理由退换货。简而言之,就是买家付了定金购买预售商品,就是“定金付了不能退”、“商品买了不能退”。
但是今年规则不一样了。
预售商品同样也可以享受七天无理由退货!
支持七天无理由退货
日前,国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,多项规定帮助消费者在“双十一”期间网购维权,其中包括:
①10月1日起,7日无理由退货对预售商品同样适用。
②“刷好评”等违规操作方式将被严格禁止。
③网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。
④赠品也享受“三包”待遇。
违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。
双十一红包来啦!!准备好了吗!!!!
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2018天猫双11预售规则介绍,大家要是有参加天猫双11预售活动的可以去了解下,希望对大家有所帮助。
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