双十一现在的活动是越来越多了，人们对它的热情也是高涨，那么问题来了，如果买的东西不满意想退货，那么2018天猫双十一提供运费险吗?天猫双十一如何退运费险

　2018天猫双十一提供运费险吗?

　　参与天猫双11活动的店铺均提供双11免费运费险服务。2018年天猫双11主要的玩法还是购物津贴，使用购物津贴达到满减门槛即可使用购物津贴抵扣

　　2018年天猫双十一如何退运费险

　　为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束(收到退款)后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

　　首先，高亮!!!在收到货物后，不能确认收货，否则运费险失效，也无法进行退款申请!!!

　　第一步，就是找到要退款的订单，点击你购买的东西，点进去，点击*客服*告诉客服你要退款，叫他把退货地址和联系号码发过来。注意，如果此订单赠送运费险，不要担心退货运费问题，只要你没有*确定收货*，退货后四到六天左右运费就能到账。如果订单不赠送的话，需要和客服沟通，如果是质量问题，店家负责。如果个人原因，你要承担运费，其它原因可协商。

　　如果你收到货准备退款的话，第二步就是叫上快递员，按照店家发的地址寄过去，运费需要先行垫付。只要收到货退款都需要先行垫付运费，就算是店家或者运费险公司承担运费也是一样的。如果没有收到货，就不需要这一步了。

　　第三步，可以复制退货地址，找到要退款的订单，可以看到想退款的订单的*退款*选项，点击进去.如果你是没有收到货但打算退款直接选择*仅退款*;如果你收到货打算退款选择*退货退款*，原因按照店家客服所说填写，点击*确定*，等待店家同意。

　　第四步，等店家同意后，就可以填写寄过去的快递单号了，然后等待店家收到你寄回去的货，等店家确认后就可以收到退款啦。如果是没收到货，店家同意后不用填写快递单号就可以直接收到退款了。记得如果已经申请退款，但东西到了，应该拒收，不然就要增加了运费了。

　　第五步，就是收到退款后可以关注您的运费险了，一般在申请退款之后店家同意后，运费险就开始审核和赔付了，时间会慢一点，收到退款后3-8天才收到运费都很正常，现在赔八块九块的运费是见到最多的。