日前,苹果在官网发布公告,确认部分iPhoneX设备屏幕受到组件影响,造成触控问题。开放免费更换iPhoneX屏幕更换服务。那么iPhoneX屏幕怎么免费更换呢?下面来具体看看iPhone X 显示屏模块更换计划公告内容吧。
iPhoneX屏幕怎么免费更换
适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划公告:
Apple 已确定,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:
显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应
Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。
其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
服务流程:
请选取下列其中一个选项,以送修您的 iPhone X。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。
1、查找 Apple 授权服务提供商。
2、预约前往 Apple Store 零售店。
如果您有疑问或需要进一步协助,请联系 Apple 支持。
接受服务前,请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。
如果您的 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。
其他信息:
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项 Apple 计划不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围。
如果您认为您的 iPhone X 曾受这一问题影响,并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用,您可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障,期限为自设备首次零售之日起 3 年。
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