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淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

2018/11/13 17:09:02

  刚刚结束的天猫双11购物节,在买买买的同时,其中不乏一时脑热下单的朋友,剁手之后,就开始退款退货了。那么淘宝怎么退款退货呢?下面来具体看看淘宝申请退款退货流程吧。

  淘宝怎么退货?淘宝退货流程

  打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  在【订单详情】中点击【退换】;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择“7天无理由退换货”,【提交】申请;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍
淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果;

淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程介绍

  若商家同意“退货退款”申请,用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可;

  商家收到订单商品后“确认收货”,系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。

      淘宝怎么退款退货?淘宝申请退款退货流程,小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

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