在双十一这天疯狂购物，毫无理智的看到就想买买买，但是过后就后悔莫及，随着就是退款退货，结果没想到淘宝退款崩了。下单难退单也难，淘宝退款崩了怎么办？淘宝退款怎么处理什么时候才能恢复？

1. 由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。该功能将于2018年11月12日0点开放，在此之前，双11当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。

   

2. 该功能将于2018年11月12日0点开放，在此之前，双11当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。

   

3. 退款规则：

       若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。

   退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还；

4. 部分退款时，店铺红包不退还。                                                                    若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

   

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