在今年的8月2日,星巴克和阿里巴巴宣布达成全面战略合作。近日,阿里巴巴和星巴克正式宣布上线全新的线上新零售门店,同时星巴克会员体系和阿里生态将全面打通。阿里巴巴商业操作系统赋能星巴克数字化升级,赶紧来看看星巴克和阿里全面打通会员体系后有什么变化吧。
▲图自阿里巴巴微博
对于双方的合作,阿里巴巴CEO张勇曾表示,“咖啡绝对不只一杯咖啡,而是一种生活方式和体验经济。这是阿里为什么能够把整个集团业务的核心资源都拿出来,跟星巴克进行战略合作。”
据阿里巴巴介绍,在淘宝或支付宝搜索“星巴克”或“用星说”,就可进入线上门店的界面。无论打开星巴克App、淘宝App还是支付宝App,都可扫码完成支付和星享卡积分而无需跳转App。
此外,星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver也称,“我们来做星巴克擅长做的事情,同时和阿里巴巴这样的合作伙伴达成全面战略合作。这些数字化创新变革了传统O2O模式,满足了日益变化的消费需求和消费趋势,还充分代表了消费者在日常生活对星巴克的触达和体验方式,无论何时何地”。
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