拼多多的小额打款对商家来说是一个比较方便的功能,小额打款的作用在于商家与买家之间存在退运费、补差价等小额补偿需求。打款成功后买家将立即收到商家的补偿金。这样可避免交易中因小额补偿的问题而产生不必要的纠纷。那么拼多多小额打款有哪些入口?具体是怎么操作的?一起来看一下吧
一、商家管理后台
商家管理后台—【售后管理】—【小额打款】—【发起打款】
注:次入口仅限于管理员及客服管理员账号开放,其他角色该入口为隐蔽状态。
操作步骤:
1、输入需要小额打款的订单号;
2、通过订单号查询订单详情后发起小额打款,并显示该订单的小额打款记录。
3、之后填写好打款信息,三项信息均为必填,才可进行下一步操作。
4、点击确认后,可通过“贷款余额”或扫码支付。贷款余额支付通常是立即到账,扫码支付需要5分钟-1小时内到账。
二、订单详情页入口
进入订单详情页,点击“小额打款”红色按钮进行操作。
找到了小额打款入口之后,我们还可以试着查询拼多多店铺所有订单的申请打款记录,可通过订单号、商品ID、申请人、扣款时间筛选查询。如下图所示,以“最近24小时”的扣款时间为筛选条件。小额打款功能是不区分账号角色的,任何角色都可进行,非管理员权限不可使用贷款余额打款!
三、客服平台入口
在找到需要打款的订单聊天页面进行操作:订单卡片处点击小额打款。
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