12月18日,网易严选首家线下店在西湖畔的“百年老店”杭州解百正式开业。
300平方米的店铺,陈列着1000余种商品,还专门用一半的空间打造了床、沙发等产品为主的体验区,货架摆放显得有些紧凑。
网易严选把这间店定义为一间标准店,希望输出业务模型,进而打造超过800平方米的旗舰店,以及更加贴近生活的社区店。网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚透露,旗舰店已在筹备中,“这次肯定不会让大家再等这么久了”。
网易的“新消费”野心
网易严选线下店选址在西湖附近,紧挨着优衣库,马路对面有盒马鲜生,一公里之内还有多家天猫新零售门店,所处的湖滨商圈也是杭州重点打造的互联网零售街区。
11月28日,杭州市政府网站发布了《关于推进新零售发展(2018-2022)若干意见(征求意见稿)》,其中规定,年交易额50亿元以上电商平台开设线下体验店、面积在500平方米以下的,给予每家不超过50万元扶持资金。
身处主场的网易,遇上政策资金的双重扶持,何乐而不为呢?更何况,严选线下店并非网易进军线下市场的首次尝试。
早在去年11月,丁磊就另辟蹊径地提出了“新消费”的概念,并表示“所有零售形式的演变,不论从服务、销售、还是陈列方式,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。
此前,网易严选和网易云音乐就分别与亚朵酒店合作,打造主题酒店,并在酒店内提供严选的商品,但主要目的还是为了品牌的展示。
其中还有专门的网易严选主题房间,包括寝具、洗护及家居等大部分用品均选自严选。不过据携程价格显示,严选主题房比普通房间贵100多元,在近1800条评论中,也只有不到200条评论的用户入住主题房,总体获得了4.7分(满分5分)的评价。
今年4月,网易另一电商品牌考拉也同样在杭州开设了线下体验店,不过由于政策原因,许多跨境商品并不能直接购买,只能在现场体验后再通过快递送货上门。
截至目前,网易“新消费”的步子迈的并不大,还更多地处于试水的阶段。但是网易严选也有着自己的野心,希望以杭州为出发点,辐射一二线城市,逐步开设旗舰店、社区店。
与此同时,网易还希望能将会员体系打通,提供全链条的服务。柳晓刚透露,未来网易大会员体系,一定和所有产品打通。“未来可以在网易严选线下店享受大量的游戏体验,游戏玩家也可以在店里面享受到严选的会员体系优惠。”
开业首日,网易严选店内出现了大批前来“打卡”的用户。严选并没有公布首日具体客流量和销售额等数据,但表示90%以上来解百购物广场的消费者,都到店进行挑选,部分商品不到半天就已清空库存。
大众点评中不少网友在评论区中晒照片,展示自己的打卡心得。一位90后消费者告诉新浪科技,她所期待的新零售店铺装修要有艺术气息,能打个卡,拍拍照,买买东西。
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