网约车的出现极大的方便了人们的出行,却也在无形中产生了很多无法挽回的安全事故。去年,滴滴网约车发生的几起安全问题,让大家对网约车一度失去信心,尽管滴滴方面推出了相应举措,却也未能根本解决问题。而在昨日晚间,滴滴公众评议会征求用户意见,发起投票:乘坐网约车需要实名认证吗?
在投票中,滴滴引述了几个案例,具体如下:
案例一:李女士拼车时被同车乘客A言语骚扰并索要手机号,司机赵师傅及时帮忙阻止。事后李女士向平台投诉乘客A。平台核实后封禁了乘客A的账号。但和平台上大多数人一样,A没有上传身份证信息,没有进行人脸识别,换个手机号还能继续注册。
乘客李女士:“那他换了手机号去骚扰别人怎么办?”
案例二:刚回国的陈女士用新买的手机号注册滴滴,却发现该手机号之前已被别人注册过滴滴。且有一笔未支付的大额订单。陈女士前往营业厅开具“入网证明”后,平台将该手机号与之前账号解绑,陈女士不用支付该笔订单。
乘客陈女士:“坐霸王车的不是我,这个问题应该滴滴来解决。”
案例三:左师傅深夜接到一笔跨城订单,途中乘客C突然拿出匕首威胁他交出随身钱财。为了自身安全,左师傅配合并脱险,后报警。经查明,乘客C利用违规途径购买一个非实名手机号后,注册滴滴并打劫左师傅。
司机左师傅:“司机注册需要三个证件和人脸识别,但乘客随便用个手机号就能注册,司机的安全不是安全吗?”
滴滴表示,现在有两种观点,一种表示乘坐网约车需要实名认证,因为飞机火车都实名,实名有利于司乘安全;另一种认为不需要实名认证,出租、网约车等都不需要,因为手机号就是实名认证了,无需多此一举,实名认证过度收集了我的隐私信息。
各位觉得乘坐网约车需要实名认证吗?
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