闲鱼二手网平台可以将自己在淘宝平台买来的闲置品一键发布转卖,同时这个平台上还有很多卖家觉得有商机进行了入驻,长期售卖全新产品,不过不管是二手产品还是全新产品,很多卖家都在反馈说在这个平台上碰到了买家恶意退款的情况,如果遇到了这种情况卖家该怎么处理和应对,下面小编为你带来闲鱼投诉买家恶意退款方法及客服人工服务电话一览
当发现买家恶意退款时,卖家要及时和买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝小二介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
经过淘宝调查后,确认是恶意退款,将不会通过买家的退款申请。
闲鱼不是通过客服判定的,感觉闲鱼的客服基本就是相当于没有,闲鱼的判定是通过闲鱼小法庭,买卖双方提交证据有10个以上的芝麻信用在700分以上信用优秀的客户判定,支持率高的一方获胜。
有部分卖家和买家表示这种客服介入不公平,想要找客服人工电话说明情况也是可以的。
闲鱼客服人工服务电话:9510222
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