在上周五的在315晚会上,“机器人拨打骚扰电话”的黑色产业链被曝光。而最新消息透露,阿里系部分产品将上线智能防骚扰电话应用程序,核心目的是让AI帮用户接听骚扰电话。
骚扰电话已经不是什么罕见事情,过去十余年里这始终是困扰普通用户的一块“牛皮癣”。过去骚扰电话都是人工拨打,据说每天数量在40个左右;然而现在利用智能系统自动拨打骚扰电话,峰值数据可达每天500个,这样高频次的信息轰炸令骚扰电话现象在今天看来越发严重。
3月17日,阿里巴巴人工智能实验室宣布即将推出防骚扰电话小程序,其名字是“二哈”。据阿里巴巴介绍,这个小程序并不是阻断骚扰电话的打入,而是利用来电转接功能将骚扰来电自动转接到小程序中,因此骚扰电话的对话对象就成了智能机器人。不得不佩服阿里巴巴人工智能实验室工程师们的脑洞,用这样“以毒攻毒”的方法来化解难题。
“二哈”智能防骚扰小程序并非现在推出,阿里表示这款小程序预计年底推出,也就是说现在处于研发阶段。从这款小程序的功能可以看出,现阶段想要识别、拦截骚扰电话的难度还是比较大,因此“二哈”只能通过转接的方法来规避。至于怎么做到骚扰电话自动识别,就看阿里的AI能力了。
很快,用户就在手机上体验到二哈的“早鸟”版本,不过其功能还不完善。预计这项应用在年内将正式以产品的形式面世。
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