批发市场网

首页 > 新闻教程 > 电商资讯

2019年Q1快递满意度出炉:顺丰、京东服务最好

2019/4/25 9:12:33    文章来源:快科技

       国家邮政局发布了关于2019年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告,根据报告显示,顺丰速运、京东物流成为公众满意度最高的快递企业。下面来具体了解下吧。

2019年Q1快递满意度出炉:顺丰、京东服务最好

       据了解,本次调查对象为2018年国内快递业务量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌,分别是:顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递、百世快递、德邦快递和优速快递。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。

       调查显示,2019年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分,同比基本持平。

       在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递,得分在75-76分之间的企业为德邦快递和优速快递。

       2019年第一季度快递服务全程时限为61.54小时,同比缩短8.46小时,较2018年第四季度缩短0.81小时。72小时准时率为72.63%,同比提高7.93个百分点,较2018年第四季度提高0.78个百分点。

       在区域公众满意度得分方面,吉林、黑龙江、北京、河南、河北、辽宁得分在79分以上,表现较好;西藏、海南得分在75分以下,有待进一步提升。 


本文转载于:快科技,如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理。

其它快递进货攻略技巧推荐

更多..

批发市场网收集整理了全国批发市场大全,让大家更快了解全国各地的批发市场,众多的批发市场进货技巧让您去批发市场拿货更方便快捷。

投诉、建议联系邮箱:93865423@qq.com (请尽量发邮件联系) 客服QQ:8779764

Copyright © 2006-2021 www.53shop.com all rights reserved.53货源网