近年来，随着电商的发展，国内的物流也做得越来越好了，货物寄送快的当天就能送货上门，慢的三四天也能送到。天猫作为目前大家比较信赖并且经常使用的一个购物平台，它的物流速度也是蛮快的了，最近天猫发布了一条物流新规，具体什么情况呢？一起来看看吧。

       据天猫方面发布的消息，天猫联合商家共同提升购物体验：鼓励商家在支付后 24 小时内上传物流单号，如果 48 小时仍未发货，消费者可获自动赔付。据悉，新规将于 8 月 25 日起实施，部分条款 9 月生效。

       新的调整显示，遇到延迟发货消费者无需主动投诉，由系统自动判定。下单 2 天后还没有发货，就能自动获得延迟发货赔付红包，按商品实际成交金额的 5% 赔付，单笔最低 5 元最高不超过 50 元。

       而如果遇到虚假发货、缺货等情况，消费者主动发起投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的 30% 作为赔付，单笔最低 5 元最高 500 元。

       据悉，新规对节假日的发货要求也有所提升，春节期间会另行通知。美食券、消费卡、本地化生活服务等商品，定制、预售商品，支持预约配送、定时送等商品，不在自动赔付之列。

       以上就是关于天猫物流新规的介绍了。希望对大家有所帮助。

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