抖音可以说是现在很多人都在用的app,大家有空的时候都会刷抖音,有流量的地方就有商机,很多人抓住商机,在上面带货卖货,但是网购难免会有不满意的地方,那么抖音上买东西怎么退货退款?下面小编为大家带来抖音退货退款方法介绍,一起来看一下吧。
1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需点击打开抖音短视频app ,然后点击切换到"我的"页面,接看点击右上角的图标,并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家 就会处理。
2、 而对于已经发货的订单,用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后,商家点击了确认收货后 的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
3、 若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到 退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理,直接转抖音人工客服进行处理。
以上就是抖音退货退款方法介绍,希望对大家有所帮助。
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