今年的双十一活动就要开始了,和往年一样,都是先开始进行预售活动,想要购买预售商品就需要先行支付一笔定金。现在仍然有很多网友对定金问题存有疑虑。那么,双十一付了定金尾款退款后有退定金吗?下面我们就来了解下关于双十一预售定金的退款规则吧。
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定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。
1、定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,淘宝将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,淘宝无法支持您退定金处理。
4、淘宝双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
5、如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
以上就是双十一付了定金尾款退款有退定金吗介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。
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