德国超市巨头Aldi以“奥乐齐”之名正式登陆天猫国际,这也是Aldi首次通过跨境电商进入新市场。
Aldi海外旗舰店以进口食品、酒水为主打类目,下设“早餐专区”、“零食专区”、“酒类专区”、“自然专区”和“佐料专区”五大类目。另外,商品详情页显示,部分商品已经提前备入菜鸟宁波保税仓,另有部分商品从澳大利亚仓直邮发货。
从价格来看,Aldi带来的首批产品延续了“便宜”的风格。目前,店内所有产品售价都在200元以下。店内最贵的产品是一瓶售价199元的3L装橄榄油,价格最低的为一款500g装的意大利面,仅售19.9元。
(首次进入中国市场,Aldi定的价格天花板是200元)
这家德国超市真的靠“便宜”打败过沃尔玛?除了廉价这张牌,通过电商渠道入华的Aldi还有哪些杀手锏?
一家便宜得出了名的超市
廉价是Aldi的基因。
公司最早的历史可以追溯到1913年。当时,Albrecht兄弟的母亲在德国西部的城市埃森(Essen)开了一家小商店,父亲则在店里做面包师助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母亲的商店里当学徒,而哥哥Karl则在一家熟食店里工作。
第二次世界大战之后,兄弟俩接管了母亲的小店,一开始便想出了别出心裁的方法来招揽客人。当时,市场上主流的商店是合作社,他们要求顾客收集折扣券,并定期寄回店铺来获得相应的现金优惠。Albrecht兄弟不玩这一套,他们直接在标价上减去了法律规定的3%折扣。而为了降低成本,Albrecht兄弟坚持不打广告,也不出售新鲜农产品,甚至直接下架卖不出去的商品,以此保证小店在原有的规模下可以最大程度地盈利。
这一做法很快受到了顾客的欢迎,兄弟俩的生意蒸蒸日上,没过多久就在附近开出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在鲁尔河谷已经拥有了13家店铺。
时至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特点。据环球财经报道,即使折算成人民币,相对于当今中国人的收入水平来说,大部分Aldi超市的商品依然算得上低价:一公斤面粉1.8元,一升盒装苹果汁3.5元,一公升盒装牛奶3元。对消费水平更高的德国人来说,这样的价格无疑意味着巨大的吸引力。不过也正是因为出了名的便宜,在很长一段时间里,许多经济条件尚可的德国人都不愿意去Aldi超市购物,认为拎着Aldi购物袋在大街上行走是件丢面子的事情。
因此,上世纪90年代开始,Aldi开始改头换面。在保持价格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不断调整商品结构和档次,逐渐改变了在德国人心目中的形象。如今,到Aldi购物的人群已经相当广泛,开着奔驰、宝马的也大有人在。德国市场研究机构Forsa的一项调查发现,德国有95%蓝领,88%白领,84%公务员,80%个体户习惯到Aldi购物。
在全球零售形势一片低迷的情况下,Aldi势头良好,最近甚至提出了每年在美国新开100家分店的目标。
为什么这么便宜?
英国路透社记者曾表示,走进Aldi超市,你会误以为自己来到了“第三世界”。在超市内部,除了少量日用品、食品设有货架,其他商品均按原包装在店内就地销售。店员打开纸箱包装,由顾客自取。
超市里没有自助结账机等现代化设备,商品上没有标码,价目表直接悬在头顶。Aldi坚持使用最简单的收款机,不接受银行卡,只接受现金结算。其他超市免费提供的购物袋,在Aldi必须收费。尽管这些设定看似不近人情,但节省下来的办公设备投资及管理、维修费用却是实实在在的。
(商品没有货架,按原包装出售)
这只是表面所能看到的,更厉害的省钱大法藏在看不到的地方。
Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高达90%。这样做的好处是,通过大批量购买,换上合适的包装,保证最低的成本。为了寻找综合成本最便宜的商品,Aldi的采购范围遍及全球。而为了保证产品质量,Aldi往往委托同类产品中的名牌厂商供货,再利用自有品牌,委托厂家加工。因此,在Aldi的货架上会出现很多不是名牌,确是名牌产品生产厂家制造的产品。这样既可以降低产品价格,维护自主定价的权利,又避免了竞争对手对其低价出售名牌商品的抵制。
不仅如此,Aldi只卖2500种商品,商品丰富度不到其他同规模超市的十分之一。但这种方法大大减少了商品采购、储存、销售和管理的难度,进而降低了企业运营和管理费用。巨大的规模效应和几乎没有竞争品牌的销售渠道使得Aldi在与供货商谈判时处于绝对优势,更有利于拿到品质更优,价格更低的货品。
在德国的供货商圈子里流传着这样的话:争夺Aldi的长期供货合同,如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难,而被Aldi抛弃则比被老婆背叛还惨。据中国商网报道,Aldi在采购商品时,都明确提出自己的质量标准。除了派公司内部人员进行检测外,还会聘请第三方机构对商品品质进行检测。一旦抽样不合格,供货商不仅会失去Aldi这个大客户,还得付出巨额赔款。
电商入华,廉价并非唯一筹码
不过,中国从不缺少廉价的商品。此次入华,价格一定不是这个德国巨头唯一的筹码。
从官网展示的商品分类来看,早餐、零食、酒类、有机产品和佐料是Aldi入华后首批推出的产品。据了解,奥乐齐在中国销售的产品将由其颇具声望的澳大利亚供应商直接供货,部分供应商自奥乐齐在澳大利亚开设首批分店起就与之保持紧密合作。奥乐齐中国执行总裁Christoph Schwaiger先生表示:“数百年来,奥乐齐始终以其性价比卓越的自营品牌而著称。我们坚信,奥乐齐将同样为中国消费者带来低价格、高品质的进口产品。”
(Aldi超市向来以低价为卖点)
有市场分析人士指出,除了这些常规的进口食品之外,Aldi在通过澳洲葡萄酒试水中国目标消费群体。如果成功,未来不排除会引入澳洲供应链优势明显的海鲜产品。据英国酒类杂志The Drinks Business报道,Aldi去年1月曾在英国市场推出澳大利亚红酒,并取得了成功。而对于中国市场来说,体量增长迅猛的中产阶级消费群体正在对进口红酒产生巨大的需求,而电商成了满足需求最便捷的途径。据第一财经商业数据中心与天猫国际共同发布的《进口消费洞察报告》显示,年轻消费人群已经成为天猫国际平台的新锐力量,这些泛90后在酒类消费总量中的占比最大,而葡萄酒则是其中最大的消费酒类,占比超过9成。这些信息无疑为Aldi在中国站稳脚跟提供了有力的支持。
尽管有天猫国际做媒,Aldi要面临的挑战依然严峻。目前,天猫国际平台中已有20余家来自全球各地的超市入驻,个个来头不小,同样来自德国的全球第三大超市巨头麦德龙、美国的最大的会员制超市Costco、英国第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾经表示:“以往我们只要在自己的国家跟对手竞争,但是在天猫国际,我们要跟来自全世界的对手竞争,难度真的不小。”同时,从品类上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、红酒等产品试水。在这一点上,Aldi的策略似乎也没有什么不同,要想以差异化脱颖而出并不简单。
有业内人士指出,Aldi之所以选择先在网上销售,可能也是用较小的成本进行试水,看看市场对商品的反应,为未来开设实体店做准备。现在关于Aldi具体在华经营策略披露的还不多,商品的具体定价也不得而知,如何适应中国市场,如何进行本地化经营还是个未知数。
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