有的微商每个月可以赚很多钱,而有的微商却挣不到钱,这是为什么?是因为你没有把握好关键因素,决定微商收入的3大关键因素:成交率、复购率、潜在客户。下面就来具体谈谈做微商收入倍增的这三个秘诀吧。
一、成交率。
提升你的成交率是收入倍增的关键,成交率不高给你再多意向客户都是浪费。5%的成交率和15%的成交率差距是很大的,相当于别人成交15单,你只能成交5单。这也是很多微商所困惑的,究竟怎么提升成交率?
1、提升销售技能。
过去微商只需要简单晒晒朋友圈就能卖货,而现在运营门槛相对提高了,需要考验你的销售能力。很多微商之前都没有做过销售,所以销售技能自然不好,最终的转化自然就差了。
要想提升销售技能,就要了解消费者,知道客户的需求,走近你的客户,知道他们内心真正需要的什么,痛点是什么,消费者才是你真正的老师,要想了解市场就要走近消费者。史玉柱在做脑白金和征途游戏时,都做了大量的消费者调研工作,最终才取得产品的成功。
微商的本质也是社交,在社交过程中产生的分享行为达成销售,所以要提升你的沟通技能。为什么微商大多数都是女性做的好?就是因为女性天生就爱聊天爱分享,聊天是他们的本性,所以自然做的好。要会跟客户聊天,清楚客户对什么话题感兴趣,投其所好,了解客户的问题才能对症下药。
支招:如果你实在不知道怎么提升销售技能,就以客户的身份去找竞争对手买产品,了解他们的销售话术,成交流程等,你会学到很多东西。
2、学会批发式成交。
批发式成交的优势自然大于一对一成交。在500人的群里招商,如果转化率只有10%,最终也成交了50人了,效率自然上来了。微商要学会招商的本领,而招商销讲有很多套路,近期我就在给一个微商品牌做“讲师特训营”,辅导代理学会招商,通过这样的特训,团队整体的效率都得到提升,最终业绩自然提升了。
批发式成交主要的核心优两个:干货内容+成交套路,前期要通过分享干货内容,跟学员做好互动,产生信任,让客户认可你,最终再通过无懈可击的成交套路,成交率自然就高了。
最近我在给一些品牌做整体招商规划时,最终的转化率都还行,当然这种转化的前期铺垫工作很关键,比如说什么时候拉群,拉群前代理应该做哪些动作,怎么跟意向客户拉近关系,成交赠品如何设计等,把每一个节点做到细致时,转化自然就提升了。
二、复购率。
提升复购率实际上就是挖掘客户终身价值。不要去做一锤子买卖,做一锤子买卖的微商会很累,意味着他需要不断地去找新客户,客户买完就结束了。这也是很多品牌花钱大量引流背后的问题所在,意味着产品复购率低。如何提升客户复购率?
1、服务要先行。
聪明的微商会服务好每一个老客户,因为他知道老客户会为他带来源源不断的价值;而苦逼的微商在源源不断地找新客户,最终老客户在不断地流失。
开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍以上,新客户需要重新建立信任,建立感情,塑造产品等,而老客户本身跟你有信任,只需要你把服务做好了,复购自然不成问题。
为什么很多微商愿意选择复购率比较高的产品做,就是希望客户复购率高,而服务没有做好,客户压根不会复购。
跟客户成朋友,用心真诚地对待每一位客户,朋友肯定愿意支持朋友的生意,也愿意为你做好转介绍。
2、价值的输送。
要想挖掘客户终身价值,对客户的价值输出也是很关键的。比如说我的社群:微商精英汇,每个月我会亲自在群内分享课程,平常大家也经常在群里交流一些微商经验方法等,也会偶尔分享一些最新课件资料给他们学习,这就是持续的价值输出,有了价值客户粘性自然高了。
你要思考:怎么持续的给客户价值?你做养生产品,可以每天教客户怎么养生,你做护肤品,可以教客户怎么变美。当然你所分享的必须实用,客户才会受益。当客户受益了,复购率自然就上来了。
三、抓潜数量。
要想提升业绩肯定需要持续地去找潜在客户客户,没有新血液,业绩肯定难以提升。如果你的潜在客户数量增加了,成交率高,业绩自然会提升。怎么快速增加潜在客户数量呢?
1、混付费社群。
营销本身就是一个筛选的过程,而付费社群大多数都是经过层层筛选的,把一些不愿意为价值付费的人过滤了,如果你能加入一些付费社群,相当花10%的精力获取别人90%的人脉,这是非常划算的。
可是很多微商没有换算思维,他总是跟你计较费用怎么这么高,价值怎么这么少,没有抓住本质。其实混社群20%是学习,80%是混圈子。人脉才是价值最大的,你加入一个500人的群,找2-3个代理是没有任何问题的,关键是你要去挖掘,想想划算吗?
2、学会借力。
自己力量小就得学会借助于别人的力量,会事半功倍,这也是杠杆思维。比如说你花钱请大咖在朋友圈帮你推荐、公众号软文投放,这些都能快速地增加潜在客户数量。当然你想要不花钱也行,跟大咖搞好关系,人情到位了,自然就成了。
3、学会整合。
提升自己的整合能力,多走出去参加一些微商行业大会。别看很多微商经常在跑会,但是他们整合到了资源和人脉,这就是赚了。而有些微商就算去参加了各种会,也整合不到人脉,最后抱怨这个会没有用。
参加大会多主动露面,放下面子多主动去找人沟通,哪怕你加了一个现场的微信群,都是赚了,接下来只需要找准苗头,下手整合即可。
可能你会说,哪有这么容易整合,是的,整合团队很难。但是所有的微商高手都是整合能力超强的,不信你去观察,学学别人是怎么整合的。
而要想学会别人的精髓,要学会付出,不要老是做一个索取者,没有人喜欢一个一直在索取的吸血鬼。你请教别人,给他发个红包是理所当然的;你请教别人,请他吃一顿饭是正常的。如果你一直不舍得付出,不得要领,只能靠自己摸索,只会多走很多弯路。
做微商要收入倍增的秘诀,小编就和大家介绍到这了。做微商就要从这三方面下手:成交率、复购率、抓潜数量。这三点做好,业绩倍增是不成问题的。
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