食品不达标,卖家该不该按十倍赔偿?天猫作为网络交易平台,要不要担责?近日,厦门湖里区人民法院开庭审理了这样一起网购引发的索赔案。
网购海参,含糖超标近8倍
苏先生家住厦门市,去年12月,他花4364元(含运费172元)向天猫上的一家商铺购买了一批海参产品,其中包括27份大连海参礼盒和10份大连野生海参干货。这家商铺由大连一家生物公司注册经营。
收到货后,苏先生怀疑购买到的海参成分参差不齐,糖含量可能严重超标,就委托外地一家测试公司对其中的一袋海参进行了检测。
不久后,测试公司向苏先生出具了一份检测报告,报告显示,送检海参中的“水溶性还原糖”测试结果为8.9,远远超出国家相关标准中“≤1.0”的要求。
得到检测结果后,苏先生将卖家以及提供网络交易平台的浙江天猫网络有限公司告到了湖里法院,要求双方十倍赔偿价款43640元。
食品有问题天猫要不要担责?
近日,湖里法院开庭审理了这起案件,原告苏先生和被告天猫公司的诉讼代理人到庭,被告生物公司经传票传唤,无正当理由拒不到庭,法院依法进行了缺席审理。
法庭上,原告苏先生指出,天猫公司作为网络交易第三方平台提供者,为店铺中的货物做出了所谓“正品承诺”的保证,应该承担连带责任,与被告生物公司一起支付十倍赔偿。此外,苏先生还要求天猫公司对生物公司所经营的网店做出相应处罚。
面对苏先生的起诉,被告天猫公司的代理律师认为,在交易过程中,天猫公司已经尽到了相关义务,不应为商家的过错承担连带赔偿责任。
天猫公司答辩称,天猫购物平台上有关“正品保障”的标示并非为商家的担保行为,且所指的适用条件是商家为假冒品牌,并非是商品成分瑕疵。
天猫公司还说,每天有数以亿万计的交易在天猫公司的网络平台上发生,鉴于平台存在海量信息与实物相分离的特点,平台无法逐一审查。
卖家十倍赔偿,天猫无需担责
近日,湖里区法院作出一审判决,要求被告卖家承担“退一赔十”的责任,但天猫公司无须担责。
法院审理认为,被告生物公司无正当理由拒不到庭,其未举证证明食品符合质量标准,应承担举证不能的不利后果。因此,法院对苏先生关于卖家销售质量不符合国家安全标准的食品诉讼主张予以采信。依照相关法律规定,生物公司要退还苏先生支付的价款4364元,并按价款的十倍支付苏先生赔偿金43640元。
不过,法院审理认为,天猫作为网络交易第三方平台提供者,已经尽到了审慎审查义务。在苏先生与生物公司因网络购物发生纠纷后,天猫公司也及时向苏先生提供了生物公司注册店铺时的相关信息和证明,已尽到了向消费者提供相应信息的义务。苏先生主张天猫要承担连带赔偿责任,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。
天猫超市飞天茅台抢购时间、入口及技巧攻略分享 8644人
今年天猫超市的1499的茅台酒大家都抢到了吗?很多网友的反馈是一秒就没了。天猫超市飞天茅台53度1499元,而市场价基本到了3K左右,很多黄牛大佬加入到抢购大军...[查看全文]
2019天猫618理想大礼包使用规则:中奖后1小时内1分钱拍下 6655人
今天很多淘宝天猫用户在咨询关于618理想猫大赢家的玩法,据悉合猫猫最后还有机会获得理想大礼包。那么,2019天猫618理想大礼包是什么?要怎么领取使用呢?对于获...[查看全文]
2018年天猫618公告:天猫618时间、优惠及发货规则 2360人
天猫618大促是上半年最大的电商活动,吸引不少消费者参与,那么天猫618时间、优惠及发货规则分别是什么?下面来看2018年天猫618公告介绍。天猫618时间:6...[查看全文]
2018年天猫618大促时间表(淘宝618活动时间节点) 1775人
随着天猫618大促的到来,大家也都关注本次活动的优惠,那么618活动什么时候开始?下面给大家介绍2018年天猫618大促时间表,一起看下吧。2018年天猫618...[查看全文]
2017双十一淘宝天猫销售额是多少:刷新纪录1682亿元 1758人
2017天猫双11全球狂欢节落幕了。相信大家都很好奇今年双十一的最终战绩是多少了?2017年11月11日24时,淘宝天猫双十一全天成交额再次刷新纪录达到1682...[查看全文]
批发市场网收集整理了全国批发市场大全,让大家更快了解全国各地的批发市场,众多的批发市场进货技巧让您去批发市场拿货更方便快捷。
投诉、建议联系邮箱:93865423@qq.com (请尽量发邮件联系) 客服QQ:8779764
Copyright © 2006-2021 www.53shop.com all rights reserved.53货源网