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天猫启动新零售数据赋能新品计划:新品上市即爆发,1个月抵过去10个月

2017/8/16 11:28:54

       8月15日,在北京召开的天猫新商业力量盛典上,天猫宣布启动“新零售数据赋能新品计划”。自此,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。

       天猫新商业力量盛典现场

       在这个让传统制造业惊叹的“天猫速度”背后,以大数据的广泛应用为核心的天猫新零售发挥了决定作用。

       新品调研系统上线,1个月抵过去10个月

       有金刚钻才敢揽瓷器活儿。日前,天猫已上线业内首个针对数亿消费者的新品调研系统。

       快消巨头宝洁又一次成为第一个吃螃蟹的品牌。今年9月,一款基于天猫新零售新品计划研发的洗发水即将面世。

       据天猫超级品牌日负责人秀珣回忆,去年年底的一次与宝洁的共创中,天猫大数据显示,香氛洗发水成长率是普通洗发水的两倍,但是市场上普遍缺少40元以上的品牌。

       如此精准的消费洞察帮品牌找到了市场空白,后续再通过天猫调研完成市场预测和定价定位。

       依托新系统,传统的新品研发“三步走”进程被大大缩减——“洞察市场机会”只要7天、“甄选产品概念”只用10天、“预估市场潜力”不到8天。

       这意味着,品牌花不到一个月时间就完成了过去要耗费10个月的前期工作,剩下的8个月是生产制造。在此期间,来自消费者反馈的大数据还在不断修正和完善新品的设计和推广链路。

       同样的精准应用也出现在海外新品引进中。

       美妆巨头欧莱雅有一款高端产品修丽可在国外用户多为成熟女性,打算引入到国内。天猫通过大淘系的代购、海淘数据发现,其在国内的用户多为年轻人,90后高达45%。进一步的精准派发小样之后发现,相对抗氧化抗衰老的作用,国内年轻消费者对其抗痘的功能更加推崇。

       对传统品牌而言,新品营销占成本的50%,成功率却只有5%。天猫新零售为海外新品引入提供了“瞄准器”,有效防止“跑偏”。

       新品上市即爆发已成天猫常态

       依托阿里生态,天猫对消费者的全方位触达同样是品牌新品研发推广链路上的关键一环。

       雅诗兰黛在推出一款眼部精华前,先请天猫会员体验新品,2万份瞬间领完,10天内收回近万份评价。2万人中又有1.4万人到天猫旗舰店回访相关产品,“回访率”高达70%,成交转化率更是提升了60%。

       新品机会洞察、潜客全方位触达之后,对品牌来说,第三步才是新品上市。

       今年3月,赛道之王阿尔法罗密欧天猫旗舰店正式开业,仅用了33秒时间,限量销售350台Giulia Milano便销售一空,平均每秒卖出10台,创造了豪车品牌新纪录。2016年玛莎拉蒂天猫超级品牌日中,玛莎拉蒂也曾将天猫作为新车首发阵地,并创下了18秒线上售出100台豪车的记录,震惊了整个互联网和汽车行业。

       天猫新品计划同样为大规模的反向定制提供了土壤。2016年,亿滋电商团队与天猫共创,双方就后台的系统进行了打通,以实现从包装盒色彩到祝福语的高度个性化,亿滋为此重构了后端供应链体系。这一开拓性玩法被复制到今年奥利奥新品饼干唱片机的推广中,最终将品牌内部的创意“飞机稿”落地,成为刷爆朋友圈的话题性新品。

       亿滋与天猫在新零售领域一项极具前瞻性的创新玩法,目前已成功引入到天猫的7大行业38个品牌的新品研发中。

       “传统的新品定制很难实现批量复制化,但与天猫共同跨部门协调资源、技术和人力,双方最终完成了看似不可能的奇迹。”亿滋中国电商负责人董鑫表示。

       同为快消三大巨头之一的玛氏,近日也宣布成立天猫新品创新工厂,计划依托天猫新零售,一年推出50款新品。目前已经出现的包括辣椒味的巧克力,学生最爱的铁盒装等。

       数据显示,目前仅服饰行业,每年就有数十万款新品在天猫首发。从天猫超级品牌日的新品首发反馈看,基于大数据对消费者的认知和精准投放,“新品上市即爆发”已经成为天猫上的常态。而这些真正依托消费需求产生的新品,也已成为各个行业中成长最快的新兴力量。


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