苏证通是专门针对苏州人民使用的身份认证软件，大家出行时可以出示苏证通，不用再携带证件，但是很多小伙伴在注册时实名认证失败，那么苏证通实名认证失败怎么办？苏证通实名认证失败什么原因？下面小编为大家带来苏证通实名认证失败原因及解决方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

1、使用临近过期的证件提交实名认证，否则可能导致认证失败。首先看看自己的证件是否过期

 2.实名认证失败还有可能是信息错误，身份证号或者是姓名有误，重新查看是否对的。

3.设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。这时只要换一个好一点的网络就可以啦。

4.也有可能是人脸识别出现问题，在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。人脸识别最适合的环境为均匀光照环境，因此推荐识别环境为均匀光照环境，避免逆光、侧光现象。如果是这个原因就到户外或者比较亮的位置重新识别就可以了。

    以上就是苏证通实名认证失败原因及解决方法介绍，希望对大家有所帮助。