苏周到是苏州人民的生活服务软件，里面有很多功能，比如可以办理查询医社保、水电费、公积金等，那么苏周到实名认证失败什么原因？苏周到实名认证为什么失败？下面小编为大家带来苏周到实名认证失败原因及解决方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

苏周到实名认证失败什么原因？

　　1、首先我们检查自己的实名认证信息是否填写正确，在进行实名认证的过程中，必须要输入自己本人的真实姓名及身份证号码，然后才能开始进行实名认证。

　　2、因为苏周到推出的2000万消费红包非常的吸引用户，导致大批量的用户集中在一个点注册认证，导致系统繁忙，服务器无法正常运行。

　　由于此原因造成的苏周到实名认证失败的用户不用慌，这只是网络繁忙，稍后片刻再试就可以了。

　　友情提醒：用户不用集中在5号0点的时候抢着认证，此时人数最多。该数字人民币红包预约时间一直到6号24点。

　　3、市民可拨打苏州市12345热线咨询数字人民币消费红包活动相关问题，拨打客服电话(400-139-1000)咨询数字人民币APP使用相关问题。

    以上就是苏周到实名认证失败原因及解决方法介绍，希望对大家有所帮助。