自从天猫搞了双十一之后，双十一就成了卖家们最忙碌也是最开心的一天，但是天猫双十一活动也存在着一些缺陷，而这些缺陷就给实体店提供了绝佳机会。今天我们一起来看看吧。

　　缺陷一：促销活动只限一天

　　数以千万计的用户在双十一到来之前，早早的给支付宝账户充值数千元，避免当日无法支付，早早的收藏了要购买的商品，避免落空。在冲动购物的刺激下，半折促销的诱惑是巨大的。既然是冲着折扣促销而来，用户未必能够有耐心等上半个月。

　　东哥建议B2C在此前半个月定向搞单品全场半折活动，可刺激用户提前冲动下单。

　　缺陷二：活动爆仓严重，体验极差

　　既然是集中到一天，那么订单爆仓也不难理解了。天猫双十一促销，实际上是集中了前后半个月的订单到一日。如果你去问三通一达，就知道在双十一前后半个月日包裹量有30%左右的下降。不出意外，2013年的双十一会如同往年一样爆仓，因为仓配是靠人靠车的，这个有极限，靠临时抓丁不管用。物流体验不佳导致的退货，投诉量极大，是天猫双十一最大的诟病之处。

　　东哥建议B2C无法承诺全国，但至少可以在自建物流城市承诺急速达，免用户后顾之忧。反过来说，在宣传公关中强大甚至夸大天猫双十一购物体验差，物流没保证，是一个重点。

　　缺陷三：天猫在明处，促销商户卖家结构促销节奏促销力度，外界一清二楚

　　知己知彼方能百战百胜，天猫双十一的准备是跨三个月以上的，实际上稍微花些时间就可以知道天猫双十一促销中，覆盖哪些重点品类，重点商户商品，以及在什么时间节点搞什么活动，促销力度等等，都是一清二楚的。

　　天猫在明处，其它B2C在暗处，东哥建议可以针锋相对制定出促销方案，再糟糕一点可以复制抄袭天猫的方案。针对天猫重点覆盖的品类和商品，提前加大促销力度，捷足先登。

　　围堵猎杀天猫双十一的三个波次

　　节前打劫，三天一个品类全场半折，连续搞半个月促销，玩过618的京东显然已经熟门熟路了。

　　节中虎口夺食，混淆视听，喧宾夺主，而这个QQ弹窗有巨大的优势。对于大多数的小白用户，在弹窗到来的时候，根本就分不清楚，也不会去弄清楚是不是在天猫，只要是半折促销，他们都会下单。这是腾讯的机会。

　　节后捡漏，针对天猫双十一卖断货的品类再组织促销，可顺着做。当然，由于下单后数日甚至半月都无法收到货，会有大量的退货产生，据说有些店铺能够夸张到一半的退货。正当用户生气的时候，乘虚而入，此时的促销转化率也必定是高于平常时间。东哥建议这类活动放到天猫双十一结束一周后。

　　组团猎杀中

　　据我所知，除了京东、腾讯和苏宁这三家一定会针对天猫双十一策划活动之外，还有其它垂直电商也在潜伏狙击。

　　化妆品电商乐蜂网和聚美优品，蓄势待发。而汽车之家已经联合线下上万家4S店做大促，目标销售1万辆汽车，直指天猫。图书老大当当网，同样也是枕戈待旦了，图书，天猫没机会。最让天猫担忧的应该是唯品会了，双十一促销的核心品类服饰与唯品会完全重叠，而且唯品会已一直都是低价折扣。另外唯品会已经在央视投了很长时间广告了，有一定的影响力积淀，双十一可以爆发一下，一较高下。

　　浑水摸鱼，喧宾夺主

　　总之，B2C双十一必须大干特干，没规定双十一只准天猫一家搞促销。和传统零售节日一样，消费者希望更多的选择，B2C完全可以利用自己的品类优势获取用户的关注。

　　如何猎杀天猫双十一，一是浑水摸鱼，一定不能让用户觉得只是天猫一家在搞促销；二是尽可能的喧宾夺主，既然服装服饰品类干不过天猫，家电3C图书等准标准品总能干得过的；三是打蛇打七寸，双十一最大痛点在物流，几无解决可能，养兵千日用兵一时，自建物流快捷配送，必须大肆渲染强调突出优势！另天猫不希望双十一过多被关注而影响节前销售，节前不会大搞宣传，此时B2C大造促销打折舆论攻势，借机喧宾夺主！