“电商总监好找，但懂电商实操，又有线下门店管理经验的新零售人才，特别难找”，智通美瀚厦门公司负责人洪志鹏感叹。

       新零售作为全新的商业模式出现不久，处于市场很饥渴，人才很稀缺的状态，不少企业“重金求将”。

       据洪志鹏介绍，前不久，他刚为一家服饰连锁品牌，从上海一个投资集团那挖来一名“新零售投资总监”，年薪税后可达80万。“这还不是最高的，一家国内知名服饰集团还花了200万聘请一位男装品牌CEO，新岗位加薪40%，就是看中其既有成功的电商操盘经验，又懂门店运营管理，这种新零售人才在猎头市场十分受欢迎。”

       洪志鹏分析，新零售人才之所以走俏，是因为很多企业完成电商化后，也想在线下发力，都把新零售作为撬动未来3-5年发展的重要支点。

       新零售催生多岗位需求

       新零售人才招募的岗位从运营到产品、乃至技术和投资岗位，覆盖了高管到中层，和基础运营岗位。多行业都加入到这场“人才抢夺战”中。

       《新零售智库》在百联集团官网查阅到一则关于选拔新零售人才的通知。百联的这次选拔聚焦于产业规划、供应链管理、商品新零售、商业互联网等方面的人才。今年2月20日，阿里巴巴集团和百联集团达成战略合作，人才的落地也在加速新零售的落地。

百联集团《关于开展“新零售新人才—百联高潜人才海选计划”的通知》

       服饰行业中，太平鸟、江南布衣在电商团队之外，增设独立的新零售事业部。据了解，江南布衣的“会员新零售总监”一职，年薪最高可达60万。太平鸟计划将线下5000家门店全部升级为新零售智慧门店。智慧门店将实现会员体系打通、数据化精准营销、门店发货等一整套创新玩法。太平鸟也在招募相关人才。

       食品行业中，良品铺子已有2000家门店接入了天猫新零售的智慧门店系统，目前正储备相关人才，把线下门店资源和线上打通，用数据化的指标来完成门店流程管理。为此良品铺子新增了“数字化运营副总裁”、“流程IT化副总裁”这2个新零售高管岗位，并给出了百万年薪。

       美容护肤行业中，韩后已经在其电商部门内增设了新零售项目部，组织架构搭建起来后，有意招纳不仅懂电商，而且要有新零售意识的人才。

       除了直接相关的产业，新零售还带火了周边配套岗位，比如即使物流配送。《新零售智库》了解到，在上海，点我达的骑手年薪20万的为数不少。这些骑手，除了外卖订单，还会接到诸如替菜鸟裹裹把包裹送到就近快递站点的订单，或者帮快递公司派件，为鲜花、生鲜等电商平台做同城配送等任务。

点我达骑手聂小平，一年能赚20万，还让妻子辞掉工作回老家，照料刚上高中的儿子。

       这些领域有大机会

       “脉脉”联合创始人何金表示，“传统零售升级为“新零售”，人才已成为战略性资源。新零售是技术和效率的升级，对高端人才的需求会进一步加大，新零售正在掀起人才争夺战。”

       何金分析，新零售意味着商品制造、商业场景、物流流通、衍生服务这四大领域发生重大转变，“新零售背后是供应链管理、物流设备智能化、网络精准营销、社交引导等一系列互联网化手段在支撑，从机器学习到自然语言处理、云计算等等技术领域都需要大量人才注入。”

       以天猫小店为例，这一新零售样本具有商品采购、仓配体系、大数据技术等优势，背后所需要的人才非常多元化。采购服务上，阿里零售通“城市拍档”帮助天猫小店进行供货、理货、进货等管理，并促进零售店的销售。技术服务上，阿里大数据提供消费者画像，帮助精准商品供应，实现“千店千面”。仓配服务上，菜鸟的三级仓配体系，分别对长尾、快消、高频商品的仓储做出规划。这一些列新零售带来的商业变化，都需要大量人才。

天猫小店背后的力量，图片来源：易观智库《2017中国新零售专题分析》

       新零售也催生了一大波新职位，比如算法工程师、数据分析师，甚至还有专门训练人工智能客服的“机器人饲养员”。

       大幕刚刚开启。你是一名合格的新零售人才吗？如果你是boss，什么样的新零售职位最难找人？