H&M官微宣布,旗下H&M品牌及H&M家居(H&M HOME)将于3月21日入驻天猫。这将是H&M自进入中国内地市场以来,除了自家的官方线上平台,首次入驻第三方电商平台。
据了解,新上线的H&M天猫旗舰店当天将推出独家首发的全新限量单品。H&M方面还表示,官方旗舰店入驻天猫后,将有超过一万款单品上线,覆盖男装、女装、童装及H&M家居等全线产品。同时,H&M希望利用客服系统和供应链,打造便利快捷的线上线下衔接。并通过天猫线上购买渠道,渗透至尚未开设H&M线下门店的城市。入驻天猫,意味着H&M将进一步拓展中国内地市场,向数字化和线上渠道渗透。
根据H&M近日披露的电商业绩显示,H&M的线上业务占集团总投资的45%,在2017财年收入36.6亿美元,占集团总收入的12.5%,为营业利润的22%。据H&M估计,2018财年的电商收入将至少录得25%的增长。H&M在披露电商业绩的同时表态,未来将会更多地向数字渠道倾斜,这意味着对数字业务的投资占比可能会超过实体店。
H&M对电商业务的加大投入,也是为了提振股东的信心。由于销售增长放缓,旗下H&M品牌在四季度出现收入下滑。在第四季度财报公布后,集团股价应声下跌15%,跌幅为8年来最大。在2015年2月初公司股价创下366.20瑞典克朗最高纪录后,随后三年,瑞典公司的股价已经折半有余。
H&M进入中国已有十年,2017年在中国大陆地区新开设超过60家店铺,2017年10月底,H&M在中国上线了其数字化顾客忠诚项目H&M Club。然而除了官方线上店,H&M并没有入驻过任何一家第三方电商平台。而同属快时尚连锁零售的GAP、ZARA等都早已拥抱天猫平台,并成为品牌重要的分销渠道之一。此次合作天猫平台,除了借助平台的渠道和流量优势提高销售以外,同时也是顺应线下零售拥抱线上的趋势,实现转型。
H&M要开天猫店了,3月21日正式入驻天猫。此次联合天猫,意味着H&M开始尝试多元化渠道提升业绩。
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