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双十一怎么退款?2018双十一退款规则时间介绍

2018/11/13 10:42:53

  大家都知道双十一当天是退不了款了。需要等到第二天才能退款,而就在昨天淘宝退款系统竟然崩了,所以大家还是理性消费为好。那么双十一要怎么退款呢?下面小编就给大家介绍下2018双十一退款规则时间吧。

双十一怎么退款?2018双十一退款规则时间介绍

  2018双十一退款规则

  1、由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年11月12日00:00:00开放(开店类目除外)。

  2、对于在2018年11月11日00:00:00到2018年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

  3、买家在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家(虚拟类目除外)。

  退款处理时间

  在2018年11月11日00:00:00到2018年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。

  申请退款的页面一直刷新不了的话,早点联系客服处理吧。要退款一定要趁早,很多小伙伴们已经成功了。未发货的状态下,一直到17日期间都是可以申请退款的,大家一定要注意申请退款的时间。

  双十一怎么退款?2018双十一退款规则时间,小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

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