美国的黑色星期五活动也吸引着天猫国际的参与,黑五在每年的11月份第四个星期五,大家在天猫国际下单后都想要尽快拿到货,那么,2018天猫黑五最迟发货时间是多久?下面来看发货规则介绍。
2018天猫黑五发货规则
在发货方面,“黑五”期间消费者从天猫平台付款的订单,商家须在消费者付款后48小时内发货且确保消费者于付款后48小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
而从天猫国际平台付款的订单,商家须在120小时内发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。
目前,只有以下6种情况的订单,可按照商家规定的时间计算:
1)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。
2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。
3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。
5)已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。
有参加天猫黑色星期五活动的用户可以了解下相关的发货规则,这些都是大家要注意了,还是就要要看大家购买的商品是哪一个类目中的。
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