天猫进过多年的发展可以说是越来越完善了，2018年天猫双11成交额达2135亿元，再次创下新高。这也让很多人动了在天猫开店的念头。不过想入驻天猫可不是那么容易的，首先你要了解清楚天猫开店的一些标准才行。下面小编就给大家总结分享下2019年天猫入驻的11个常见问题，一起来看看吧。

1、天猫保证金、软件服务费、软件服务年费有什么区别？  

2、天猫收费标准是什么？

保证金：10w。开店只交一次，以后都不再交，但是如果你卖假货等严重违规被发现，会扣2w的保证金这时候需要补全，或者因为无货延迟发货等问题，对买家进行赔偿单笔交易的30%，也是从保证金里扣，扣完要补全。

技术服务费：每年6w元。技术服务费是一年交一次，但是如果年销售额达到一定规模，可以返还50%或者100%的技术服务费。

此外，每笔交易3-5%的天猫扣点。

3、天猫软件服务年费什么情况下不能返还？

如果不满足以下条件中任意一项，则不能返还：

1）店铺dsr评分不低于4.6；

2）未违规/资质造假被清退的；

3）未因虚假交易/不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分>=12分累计达2次及以上；

4）达到《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》中软件服务年费金额及各档折扣比例对应的年销售额。【即：商家当年所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外），该金额中不包含运费及“其他”一级类目产生的交易金额，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额】。协议有效期跨自然年的，则非2017年的销售额不包含在年销售额内；

5）“新车/二手车”类目，年费结算符合“全年交易成功买家数” 指标。

4、天猫每年软件服务年费什么时候返还？

结算为每年的12月31日，返还时间是缴纳年费后次年的第一季度。需要你满足2018各类目要求的销售额目标和全年DSR不小于4.6。到时候天猫会直接返到你店铺绑定的支付宝帐号上。

你可以到“商家中心-账房”查看结算结果。如下图：

5、若店铺运营多个类目，软件服务年费怎么收取及返还？

技术服务年费返还是根据店铺内销售额高的类目的年费返还标准进行返还，销售额统计的是全店销售额，并不是单个类目哦。

举例：假设经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

6、新入驻天猫商家规定什么时候交保证金和软件服务年费？

缴纳这两项费用，请查看：注册天猫店如何交保证金和软件服务年费？  

7、入驻天猫服饰类目，需要交多少钱？

经营天猫服饰店铺，要交三种费用，分别是：保证金、技术服务费年费、实时划扣技术服务费。

1）保证金收费：品牌旗舰店、专卖店：TM商标的10万元，R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

2）技术服务费年费及实时划扣技术服务费收费标准，请看下图：

8、入驻天猫食品类目，需要交多少钱？

经营天猫服饰店铺，要交三种费用，分别是：保证金、技术服务费年费、实时划扣技术服务费。

1）保证金收费：品牌旗舰店、专卖店：TM商标的10万元，R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

2）技术服务费年费及实时划扣技术服务费请商家去天猫查看各类目年费软件服务费一览表。

9、天猫软件服务年费返还怎么计算的？  

年费结算举例说明：

10、新上线店铺什么时候开始计算软件服务年费？

是从你店铺上线的第二月第一天开始计算，因为入驻的第一个月天猫是不收取软件服务年费的。假如你店铺是在6月8日上线，则从7月1日开始计算费用。

11、天猫软件服务年费返还的年销售额是怎么计算的？

软件服务年费返还的年销售额计算逻辑是：在天猫自然年经营期内（自然年指的是1月1日-12月31日），你店铺所有交易成功订单金额总和。其中金额不包含运费，也不包括因维权、售后等原因导致失败的交易金额及一级类目名称为其他项下的交易金额。

以上各种费用来自2018年天猫入驻标准。2019年实际费用请以天猫官方发布的标准为准。

关于2019年天猫入驻一定要知道的11个常见问题，小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。