个人所得税新政策将于2019年起实施，而目前，个人所得税app已经上线了，有需要的朋友可以注册使用。有了解的朋友应该知道个人所得税app使用的是“人脸识别”的注册方式，不过现在有很多用户反映在注册过程中出现了人脸识别失败，识别不了的情况，这是怎么回事呢？下面就来具体了解下个人所得税app注册人脸识别失败原因及解决办法吧。

个人所得税人脸识别失败原因

1、系统问题

因为此款APP是刚上线的，所以存在着很多的问题，这个等待官方对软件进一步优化；

2、手机问题

有网友反映自己的手机识别不了，但是换了别人的手机就可以，所以可以尝试更新手机，或者想手机官方客服反映；

3、网络问题

这个也是不可忽视的一个小因素，检查一下网络也是很有必要的；

个人所得税人脸识别提示再清晰一点

1、这个其实就是软件的原因，因为软件是刚上线的，所以里面存在很多的问题需要优化。

2、当然也有可能是手机的原因，因为有一些手机并不支持前置摄像头，所以无法识别。

很多用户可能都是借助其他用户的手机来注册的，目前这个问题软件的工程师也正在修复，如果你的手机识别不了的话可以暂时用其他人的手机进行注册，然后再进行登陆。