随着3月8日不断的临近，大家也都在期待即将到来的38女王节活动，每年的天猫都会在这一天推出优惠促销。用户在下单后都想要第一时间收到商品，但是部分商家的发货速度比较慢，2019年天猫38女王节发货规则是什么呢？商家必须在多长时间内发货？跟53货源网小编一起来看下吧。

发货要求

(一)天猫订单

        2019年03月07日00:00:00至2019年03月09日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家(开店类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

(二)天猫国际订单

        2019年03月07日00:00:00至2019年03月09日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货，并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：

        1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。

        2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

        3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

        4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

        5、已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

        6、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

运费险要求

        运费险服务是为减少女王节商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作女王节的必要条件(天猫不支持女王节运费险的类目*商品除外)，为便于招商流程的快速推进，所有入围的商家均应当在报名女王节时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

        1、运费险生效时间：2019年03月06日18:00:00-2019年03月09日23:59:59;

        2、运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在女王节期间均须支持运费险，支持范围如下：

        1)消费者在2019年03月06日18:00:00至2019年03月09日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险。

        2)2019年03月06日18:00:00起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持女王节运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。

        3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。

        如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与女王节有关的活动报名及筹备事宜，天猫可以选择不与商家开展合作。运费险生效时间结束后，提醒商家及时操作退出运费险，避免协议继续对商家产生效力。

        以上就是2019年天猫38女王节发货规则及运费险的相关活动规则介绍，大家可以提前了解下，更多的38女王节活动信息关注53货源网。

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