近日，西安女研究生奔驰车主哭诉维权事件引发公众热议。女子花66万在西安“利之星”买了一辆奔驰，提车当天就漏油！而在一份曝光的录音中，车主表示本可以全款买这款车，但销售方“引诱”她开通奔驰金融贷款。在不知情的情况下，女车主被开通奔驰金融后，还被迫交纳“金融服务费1.5万”。

       据今日晚间央视财经的报道，在北京的4S店中，收取“金融服务费”其实是普遍现象。一些消费者甚至会因为担心这些费用，拒绝贷款购买，而选择全款买车。

       报道援引奔驰4S店工作人员的说法称，办齐所有的业务手续、申请的金融贷款、后续的审核，包括抵押登记，这些都是需要人员提供服务，因此金融服务费肯定是有的。

       报道援引知情人士说法称，这笔款项一般是照贷款金额的3%到5%来收取的，但因会因为不同车型、不同品牌存在区别。知情人士也透露，至于为什么不能开具发票，可能是因为它不是一个合理的支出费用。

       而针对收取1.5万元的金融服务费，奔驰官方对这一问题进行了回应。

       梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司在声明中称：

       梅赛德斯-奔驰一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。

       尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体，我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。

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