网约车对于大家都很熟悉了，相信不少朋友在日常生活中都有使用过。此前，大家一定经常能在新闻报道中听到关于网约车的种种，不合理收费就是其一。近日，西安的贺先生就遇到了“天价”网约车，短短18分钟的打车路程竟然花费了上万元，这究竟是什么情况呢？

       前段时间陕西某地的贺先生的车限行，所以在晚上下班后他便选择乘坐网约车回家。可到达目的地之后他惊呆了，18分钟的路程全程竟变为3895公里，而自己必须支付的路费则高达13900元，而这还是打了折扣之后的价钱。

       贺先生说：“我当时在高德地图上叫了一辆曹操新能源的网约车，本来打车就是十几块钱的事，现在一下子变成了一万四，我觉得自己完全可以到月球上转一圈了。

       我当时给高德地图客服反映了这个问题，可他们让曹操出行那边去解决，但是他们没办法解决，我又联系了操作新能源。”近20天时间里，贺先生每次打开高德地图，都提示他需要支付将近14，000元的费用，这实在让他无所适从。为了了解十几元的打车费为什么会变成天价车费，记者跟随贺先生一起拨打了曹操新能源网约车的客服电话。

       客服人员说：“给你带来这样的不便确实非常抱歉，后台核实到这个订单确实有问题，应该是您在行车过程中手机信号不好，导致公里数漂移，实际支付费用才会变高。”目前高德地图方面已经关闭了这次订单，贺先生也不必支付订单相应产生的费用。

       虽然事情已解决，何先生还是觉得一个负责任的企业应该减少出错，即便出了问题，也应在第一时间内解决问题。而对于网约车一事，笔者想到了前段时间有不少退出该市场的车主，一部分只需交2%的过户费，但还有一部分却要交17%的过户费，而这天价车费就是由于国家税务改革的变更而改变。

       网约车平台相关事件屡次发生，不管是对车主还是对滴友来说，都造成了不小的麻烦，有关人员确实应该彻查此事。

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