8月27日,美国最大的连锁会员制仓储超市Costco(开市客)在中国大陆的第一家门店在上海闵行区开幕,该店毗邻沪常高速公路,总购物面积将近14000平米。由于到店的消费者众多,卖场内人流过大,Costco不得不临时宣布下午暂停营业。
根据公开资料显示,成立于1976年的Costco,是全美第二大,也是全球第七大零售商。作为全球最大的连锁会员制仓储式超市的首创者,Costco以低价、精简的商品和会员制为核心商业模式,曾被称为“沃尔玛的唯一对手”。目前共经营超过770家门店,其中,美国和波多黎各有535家,加拿大有100家,亚洲范围内,日本有26家,韩国有15家,中国台湾地区有13家,大陆地区有1家。
这家门店位于上海市闵行区,开业前一小时就已有不少消费者在门口等待进场。大约8:30左右,Costco提前开门,大批消费者涌入超市,卖场内人声鼎沸,十分拥挤。卖场外,停车场入口竖起了“车位已满,至少需等待三小时”的牌子,周边的几条马路也出现了严重的拥堵现象。
开业第一天,虽然Costco派出了大量的安保人员维持现场的秩序,卖场内还是稍显混乱。由于过道不够宽,大型购物车经常堵塞交通,收银台前也大排长龙,需要等待很久才能完成结账。
按照Costco的规定,只有已经缴纳了会员费的消费者才能进入卖场。但是,记者在现场看到,由于到场消费者众多,安保人力有限,这一规定未能得到严格的执行。
由于人流过大,中午一时许,Costco通过手机APP和短信发布公告称,“为提供更好的购物体验,今日下午卖场将暂停营业,请避免前往”。卖场的入口封闭,已经入场的消费者则仍可继续购物。
开市客商品种类涵盖电脑/电子产品、小家电、汽车百货、办公用品、五金工具/储物用品、园艺用品、家纺/家居用品/家具、服饰、运动用品、珠宝/手表、书籍、季节性商品/玩具、健康美容用品、杂货、新鲜蔬果、生鲜肉品/海鲜、冷冻/冷藏食品、熟食、点心/糖果、食品、酒品、面包部、西式餐饮、光学眼镜部、听力中心、轮胎养护中心等。
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