京东618大促也是一整年中活动力度最大的，因此这一天众多的消费者都会前来京东下单购物。那么，在618期间下单的商品什么时候发货呢？2020京东618发货时间要多久？部分商家要是有延迟发货的行为又该怎么办？下面一起来看下关于2020京东618发货规则及延迟发货解决办法介绍。

2020京东618大促发货规则

   　2020年6月1日00:00:00-2020年6月21日23:59:59期间成交的订单，京东商品需要在48小时内完成发货。本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外，特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。

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　　延迟发货怎么办?

　　1、消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

　　2、如果买家在京东卖家还未发货前提交了退款申请，卖家仍要继续发货的，需要先征得买家的同意。如果没有经过买家的同意，卖家在买家申请退款后强行发货的，买家有权拒收卖家发货的商品。

　　3、如果买家购买的是家具建材大件类商品订单，商品详情页没有发货时间的描述，或者买卖双方没有协商一致(包括商家没有保留消费者认可发货时间的证据的情形)，那么京东商家需要自消费者付款之日起20日内完成发货。

　　4、商家没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后商家没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理。如果因为发货的问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家需要承担延迟发货的赔付责任。

　　京东商家在京东618活动期间发生的订单，都是有发货失效要求的。如果卖家没有及时发货，那么可以去和商家进行沟通。达成未果的话，那么可以投诉京东卖家或者直接申请退款。

        以上就是关于2020京东618发货规则及延迟发货解决办法介绍，大家可以了解下，一般商品都会在48小时内发货的，如果有延迟发货的大家可以跟客服咨询下相关信息。

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