小红书也是非常受年轻人喜欢的一款社区电商平台,大家除了购物之外也经常会在上面种草分享一些攻略。小红书怎么联系客服呢?跟所有的平台一样,大家在使用过程中总会出现一些问题,这时候都会考虑找客服处理,而人工客服往往比系统智能客服更能够处理问题,下面一起来看下小红书人工客服联系方法介绍。
如何才能联系上人工客服?
其实小红书是有人工客服的,大家进入小红书app,在左上有个三横的符号,点开里面有个帮助与客服,里意见反馈*其他,你可以把自己遇到的问题写上去,然后提交,等待官方的回复。
此外,大家还可以拨打小红书的客服电话021-23099820,去反馈你遇上的问题。产品反馈app_feedback@xiaohongshu.com,社区反馈community@xiaohongshu.com,客服反馈service@xiaohongshu.com也有邮箱,大家也可以同时去反馈。
如果你是普通用户,在购买商品的时候,需要联系客服,也可以在商品的当前页面与客服联系,这样更方便。
以上就是关于小红书怎么联系人工客服的方法介绍,大家可以关注下,如果在平台购物有遇到什么问题的,可以咨询客服处理,希望对大家有所帮助。
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