因为疫情的关系，很多地方如果外出也都会查询通信行程卡里面的信息，这样就能够知道你近期都有去过哪些地方了。不过也有部分用户出现过通信行程卡里面的数据异常等问题，通信行程卡找不到行程数据怎么办？如果数据出不来就不能够查看相关行程了，下面一起来分析下具体原因及解决办法。

通信行程卡找不到行程数据怎么办

         在同一天之内，使用手机电话卡拨打电话给任意联系人，时间时长最好在3分钟以上，并且两通电话的相隔时间在4小时以上，并且在晚上8点钟之前完成。

为什么要打电话解决问题?

         这是因为通信大数据行程卡搜查询到的行程数据，均来自运营商(中国移动/电信/联通等)，运营商会根据用户在14天之内，单天在一城市的通话数据所判断，以拨打电话为主，流量不会作为判断依据，所以如果用户在近期都很少拨打、接听电话，所以运营商在后台未查询到用户的数据，所以用户就无法查询到自己近14天行程。

具体解决方法：

         1、首先在早上或者上午时，拨打第一个电话，可以打给任意用户，控制通话时长在3分钟以上;

         2、然后在4小时以后(城市驻留条件为停留4小时以上)，拨打第二个电话，时长同样是在3分钟以上，必须在晚上8点之前完成;

         3、如果是非携号转网14天内的用户，查不到行程的情况，可能是因为近14天的有效数据不足，尝试多打电话，在一天之内最早和最晚的时间跨度满4小时以上就是，满足4小时驻留，即可显示出行程;

         4、如果是省外漫游用户，特别是福建山东等，建议拨打5个电话，在5个不同的时间点拨打，例如7、8、10、11、12点，同样在第二天也能查询到行程;

         5、如果通行记录已满足条件，但是仍然为显示，可以将具体的通话记录截图，需要精确到时分，然后发送至邮箱xck@caictyds.cn，官方将会向运营商提出投诉并处理。

          以上就是关于通信行程卡找不到行程数据的原因及解决办法介绍，大家可以参考下，按照上面的方法去处理还是挺简单的。

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