315作为消费者权益日,每年到了这个时候大家对于各类消费问题都十分关注,而在这段时间许多商家也会十分担忧,生怕因为哪些问题没处理好,而被列为典型了。那315商家要怎么做?对于众多电商平台的卖家来说需要注意什么呢?下面来具体了解看看吧。
商家需要强化细节注重服务,对敏感的广告词、极限词要及时的修改。有的卖家会遇到好评返现的欺诈,如果商家遇到了也不要着急害怕,及时的找客服对买家进行投诉。卖家要自检自查商标或者图片,如果涉及侵权的一定要及时下架,提前给客服事先交代相关事项避免从中出错。
对商品进行质量检查,这个是针对店铺,主要是抽检,一定要注意的产品规范,商品吊牌参数和商品属性一定要和产品实际成分完全吻合。一旦被查店铺直接扣6分,第二次是扣12分。
对商品价格检查,假如市场上同样的红酒售价区间在100-500,但是店铺售价在50元左右,低于市场最低价50%极有可能被监管排查。
商家要对品牌的LOGO和关键词进行检查,特别是淘宝C店。比如商家卖的是衣服,但是并没有授权和进货小票,那么店铺就不能用耐克相关的关键词和图片。
以上就是315商家要怎么做的相关内容介绍了。希望对大家有所帮助。
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