闲鱼开店有很多新手商家对一些规则不是很清楚,闲鱼售卖的商品款项在买家确认收货平台才会发过来,那么,要是闲鱼买家故意不确认收货怎么办?卖东西的钱还能收到吗?很多新手遇到此类的问题,下面来看下关于闲鱼买家故意不确认收货的解决办法介绍。
闲鱼买家故意不确认收货怎么办?
1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。
2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。
3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
以上就是关于闲鱼买家故意不确认收货的解决办法介绍,大家可以了解下,更多的关于闲鱼开店的一些技巧关注53货源网。
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