闲鱼是非常受欢迎的二手交易平台,每天都有 不少小伙伴在上面买东西和卖东西,交易量非常大,网上购物难免会遇到一些不良商家,那么闲鱼卖家不发货怎么办?下面小编为大家带来闲鱼卖家不发货原因介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
闲鱼卖家不发货怎么办?
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
第一、点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
以上就是闲鱼卖家不发货怎么办介绍,希望对大家有所帮助。
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